Chargé d'accueil et d'animation touristique

Offre n° O046241008001552
Publiée le 19/11/2024

Synthèse de l'offre

Site web de l'employeur
Lieu de travail
8, Grand Rue du Causse, Cœur de Causse (Lot)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein de l'office de tourisme de la Communauté de communes du Causse de Labastide-Murat, vous serez chargé de l'accueil et de l'animation touristique du territoire intercommunal.
Missions / conditions d'exercice
Accueil en Office de Tourisme
 Accueil du public et gestion des appels téléphoniques,
 Répondre aux attentes personnalisées du visiteur
 Susciter ou renforcer le désir de découverte du territoire
 Faciliter le séjour et l'accès du visiteur à l'offre touristique
 Développer la consommation touristique sur le territoire
 Tenir à jour un fichier hébergeurs et effectuer une veille des nouveaux hébergeurs
 Etre force de proposition d'amélioration de l'accueil
 Participation à la gestion d’une boutique

Animation
 Animation d’un réseau des acteurs touristiques du territoire,
 Animation de réunion,
 Animation touristique (atelier, visite, …)

Communication
 Mise à jour de l'information et animation du site internet et des réseaux sociaux,
 Mise à jour et diffusion des différents supports de communication et de promotion,
 Diffusion de l'information sur les évènements locaux,

Autres missions de l'office de tourisme
 Suivre l'évolution touristique : clientèles, pratiques et modes de consommation, des nouvelles technologies,
 Effectuer des visites et des audits chez les prestataires touristiques, notamment chez les hébergeurs en vue d’une qualification et/ou d’un classement
 Gestion des déclarations de la taxe de séjour
 Veille juridique (évolution juridique impactant la compétence tourisme)
 Veille et benchmarking sur les évolutions touristiques
 Participation aux réseaux de partenaires, d'acteurs locaux...
 Suivi et mise en valeur des activités de pleine nature (randonnées, ..)

Autres missions
Missions effectuées dans le cadre d' un partenariat avec le Parc naturel régional - Géoparc mondial UNESCO des Causses du Quercy

Conditions de travail :
- Planning horaire annualisé,
- Travail le dimanche matin entre le 14 juillet et le 15 août,
- Un binôme pourra effectuer des remplacements à l'accueil de manière ponctuelle
Profils recherchés
 Bon niveau d’Anglais, parlé et écrit,
 Techniques de communication,
 Capacité à développer un argumentaire,
 Très bonne connaissance quantitative et qualitative de l'offre touristique,
 Qualité relationnelle,
 Organisation,
 Gestion administrative,
 Conduite de projets,
 Utilisation d'outils bureautiques et nouvelles technologies
 Capacités rédactionnelles,
 Utilisation d'outils de communication (CANVA, Suite adobe)
 Logiciel taxe de séjour Aloa
 Gestion du SIT
 Polyvalence,
 Disponibilité
 Autonomie,
 Discrétion
 Travail en équipe,
 Réactivité,

Contact et modalités de candidature

Contact
0565203863
Informations complémentaires
Lettre de motivation accompagnée d’un CV à adresser :
Soit par la plateforme d'emploi territoriale
Soit par courrier :
Communauté de communes du Causse de Labastide-Murat
Mme Lefebvre Stéphanie / DRH
8, Grande rue du Causse – Labastide-Murat,
46240 Cœur-de-Causse

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.