Agent administratif - Chargé d'accueil h/f
Offre n° O045250401000538
Publiée le 01/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Cour de l'Abbaye, Ferrières-en-Gâtinais (Loiret)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + CNAS + Participation mutuelle/prévoyance
Descriptif de l'emploi
La commune de Ferrières en Gâtinais recrute un adjoint administratif (contrat de 30 ou 35 heures / semaines) pour assurer le poste de chargé d'accueil :
- Assurer l’accueil du public (sur place ou par téléphone)
- Identification et qualification des demandes sociales
- Assurer l’accueil du public (sur place ou par téléphone)
- Identification et qualification des demandes sociales
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS ET RESPONSABILITES
1. Secrétariat accueil
- Assurer l’accueil du public (sur place ou par téléphone)
- Recherches généalogiques
- Enregistrement des courriers arrivés
- Réalisation de travaux de bureautiques
- Gestion des demandes de logements (Binôme en cas d’absence : service comptabilité)
- Gestion des demandes faites par les administrés pour les différents services de la mairie et transmission des informations aux services concernés
2. Etat civil /Divers
- Réception des déclarations et établissement des actes d’état civil
- Gestion des débits de boissons
- Etablissement des dossiers de mariage et des parrainages civils
- Tenue administrative des registres d’état civil
- Concessions du cimetière (vente, relève des concessions)
- Gestion du recensement militaire
- Tenue de plannings des salles
- Inscription sur les listes électorales
TECHNICITE DU POSTE
- Utilisation quotidienne de l’outil informatique : Word, Excel
- Utilisation des logiciels « BERGER LEVRAULT » « MILORD »»
CONDITIONS MATERIELLES
- Lieu de travail : Mairie
- Temps de travail : 30h ou 35h/ semaine sur 4.5 jours
1. Secrétariat accueil
- Assurer l’accueil du public (sur place ou par téléphone)
- Recherches généalogiques
- Enregistrement des courriers arrivés
- Réalisation de travaux de bureautiques
- Gestion des demandes de logements (Binôme en cas d’absence : service comptabilité)
- Gestion des demandes faites par les administrés pour les différents services de la mairie et transmission des informations aux services concernés
2. Etat civil /Divers
- Réception des déclarations et établissement des actes d’état civil
- Gestion des débits de boissons
- Etablissement des dossiers de mariage et des parrainages civils
- Tenue administrative des registres d’état civil
- Concessions du cimetière (vente, relève des concessions)
- Gestion du recensement militaire
- Tenue de plannings des salles
- Inscription sur les listes électorales
TECHNICITE DU POSTE
- Utilisation quotidienne de l’outil informatique : Word, Excel
- Utilisation des logiciels « BERGER LEVRAULT » « MILORD »»
CONDITIONS MATERIELLES
- Lieu de travail : Mairie
- Temps de travail : 30h ou 35h/ semaine sur 4.5 jours
Profils recherchés
COMPETENCES EXIGEES PAR LE POSTE
a) Connaissances théoriques
- Connaissance de l’administration générale des collectivités territoriales
- Connaissance des compétences propres de la Mairie et de son fonctionnement
b) Connaissances techniques
- Maîtrise de l’outil informatique
c) Aptitudes comportementales
- Tenue correcte exigée
- Discrétion, confidentialité
- Autonomie, disponibilité
- Partage et circulation de l’information
d) Savoir faire
- Accueillir le public avec amabilité
- S’exprimer clairement (A l’écrit et à l’oral)
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Gérer les situations de stress
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la Mairie
CONTRAINTES ET DIFFICULTES DU POSTE
- Véhiculer une bonne image de la Mairie
- Garant de l’image du service public
- Contact direct et permanent avec le public
- Pics d’activité
a) Connaissances théoriques
- Connaissance de l’administration générale des collectivités territoriales
- Connaissance des compétences propres de la Mairie et de son fonctionnement
b) Connaissances techniques
- Maîtrise de l’outil informatique
c) Aptitudes comportementales
- Tenue correcte exigée
- Discrétion, confidentialité
- Autonomie, disponibilité
- Partage et circulation de l’information
d) Savoir faire
- Accueillir le public avec amabilité
- S’exprimer clairement (A l’écrit et à l’oral)
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Gérer les situations de stress
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la Mairie
CONTRAINTES ET DIFFICULTES DU POSTE
- Véhiculer une bonne image de la Mairie
- Garant de l’image du service public
- Contact direct et permanent avec le public
- Pics d’activité
Contact et modalités de candidature
Contact
0238965290
Informations complémentaires
Adresser une lettre de candidature accompagné d'un CV à :
Monsieur le Maire
Cour de l'Abbaye
45210 FERRIERES EN GATINAIS
Ou rh@ferrieresengatinais.fr
Monsieur le Maire
Cour de l'Abbaye
45210 FERRIERES EN GATINAIS
Ou rh@ferrieresengatinais.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.