Chargé d'accueil h/f
Offre n° O045250117000107
Publiée le 17/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
14 place de la Mairie, Ingré (Loiret)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
17/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
VOUS CONNAISSEZ FORCEMENT INGRE !
Ville de 9 993 habitants, Située dans la Métropole d’Orléans, NOUS SOUHAITONS VOUS ACCUEILLIR AU SEIN DE NOS SERVICES en tant que CHARGE D’ACCUEIL (H/F)
Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux (temps complet)
Ville de 9 993 habitants, Située dans la Métropole d’Orléans, NOUS SOUHAITONS VOUS ACCUEILLIR AU SEIN DE NOS SERVICES en tant que CHARGE D’ACCUEIL (H/F)
Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux (temps complet)
Missions / conditions d'exercice
LA PROPOSITION SUIVANTE EST FAITE POUR VOUS :
Située dans la Métropole d’Orléans, Ingré, Ville dynamique de 9 993 habitants, connaît un développement soutenu du fait de l’attractivité de son territoire : qualité des infrastructures, équipements scolaires, culturels, sportifs et associatifs, dynamisme économique, sans oublier la qualité de ses relations sociales et humaines. La ville d’Ingré est en outre très engagée en matière de transition écologique et d'amélioration du cadre de vie.
Le développement de la ville conduit à réaliser des investissements importants et à moderniser les équipements existants. Il induit également des relations étroites et quotidiennes entre les services municipaux et les services métropolitains en charge de certaines politiques publiques (voirie, propreté, eau, assainissement etc).
Au sein de l’équipe du pôle Accueil Unique de la Mairie d’Ingré, mis en place pour faciliter l’accès des Ingréens aux services publics, le chargé d'accueil a pour mission d'accueillir, orienter, renseigner le public. Il/elle assure le premier contact qui est essentiel, et engage l'image de la collectivité auprès des usagers. Il est positionné sous l’autorité de la Responsable Formalités administratives.
Missions principales :
Assurer l’accueil physique et téléphonique :
• Réceptionner, analyser et traiter les demandes des différents interlocuteurs pour orienter vers les services municipaux ou organismes compétents ;
• Accompagner et délivrer les documents et informations nécessaires, facilitant les premières démarches : CNI, passeport, inscription sur les listes électorales, remise/réception des dossiers de logement, d’autorisation de droit du sol… ;
• Réaliser les statistiques de suivis des appels et visites de l’accueil
Organiser la cérémonie d’accueil des nouveaux habitants en lien avec le service culture
Assurer les missions d’état-civil et liées aux formalités administratives en cas d’absence de la référente (décès, naissance et reconnaissance, mariage, PACS, cimetière, attestation d’accueil, recensement militaire, légalisation de signature…)
Assurer le suivi des locataires des logements communaux
Assurer des tâches de secrétariat
Située dans la Métropole d’Orléans, Ingré, Ville dynamique de 9 993 habitants, connaît un développement soutenu du fait de l’attractivité de son territoire : qualité des infrastructures, équipements scolaires, culturels, sportifs et associatifs, dynamisme économique, sans oublier la qualité de ses relations sociales et humaines. La ville d’Ingré est en outre très engagée en matière de transition écologique et d'amélioration du cadre de vie.
Le développement de la ville conduit à réaliser des investissements importants et à moderniser les équipements existants. Il induit également des relations étroites et quotidiennes entre les services municipaux et les services métropolitains en charge de certaines politiques publiques (voirie, propreté, eau, assainissement etc).
Au sein de l’équipe du pôle Accueil Unique de la Mairie d’Ingré, mis en place pour faciliter l’accès des Ingréens aux services publics, le chargé d'accueil a pour mission d'accueillir, orienter, renseigner le public. Il/elle assure le premier contact qui est essentiel, et engage l'image de la collectivité auprès des usagers. Il est positionné sous l’autorité de la Responsable Formalités administratives.
Missions principales :
Assurer l’accueil physique et téléphonique :
• Réceptionner, analyser et traiter les demandes des différents interlocuteurs pour orienter vers les services municipaux ou organismes compétents ;
• Accompagner et délivrer les documents et informations nécessaires, facilitant les premières démarches : CNI, passeport, inscription sur les listes électorales, remise/réception des dossiers de logement, d’autorisation de droit du sol… ;
• Réaliser les statistiques de suivis des appels et visites de l’accueil
Organiser la cérémonie d’accueil des nouveaux habitants en lien avec le service culture
Assurer les missions d’état-civil et liées aux formalités administratives en cas d’absence de la référente (décès, naissance et reconnaissance, mariage, PACS, cimetière, attestation d’accueil, recensement militaire, légalisation de signature…)
Assurer le suivi des locataires des logements communaux
Assurer des tâches de secrétariat
Profils recherchés
NOUS RECHERCHONS DAVANTAGE UN PROFIL QUE DES COMPETENCES IMMEDIATES : SI VOUS AVEZ ENVIE DE VOUS INVESTIR, D’APPRENDRE, SI VOUS ETES DYNAMIQUE ET MOTEUR, L’ABSENCE DE PROFIL TECHNIQUE PUR PEUT NEANMOINS NOUS INTERESSER.
Profil :
-Capacité d’adaptation, aptitude à traiter tout type de demande et gérer différentes situations d’accueil ;
-Sens de l’accueil : Écoute, diplomatie, serviabilité, courtoisie ;
-Discrétion professionnelle ;
-Rigueur et autonomie ;
-Polyvalence et sens du travail en équipe
-Maitrise des outils informatiques et bureautiques
Conditions de recrutement :
-Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux (catégorie C).
-Poste à pourvoir au 1er avril 2025.
-Recrutement par voie statutaire, ou contractuel de droit public ;
-Rémunération adaptée au profil (statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois + participation mutuelle et prévoyance+ Comité d’Entraide (action sociale, voyages, séjours)) ;
-Temps de travail : temps complet à 38h/hebdo avec RTT (18j) ;
-Présence obligatoire aux horaires d’ouverture ;
-Pas de télétravail possible.
Profil :
-Capacité d’adaptation, aptitude à traiter tout type de demande et gérer différentes situations d’accueil ;
-Sens de l’accueil : Écoute, diplomatie, serviabilité, courtoisie ;
-Discrétion professionnelle ;
-Rigueur et autonomie ;
-Polyvalence et sens du travail en équipe
-Maitrise des outils informatiques et bureautiques
Conditions de recrutement :
-Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux (catégorie C).
-Poste à pourvoir au 1er avril 2025.
-Recrutement par voie statutaire, ou contractuel de droit public ;
-Rémunération adaptée au profil (statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois + participation mutuelle et prévoyance+ Comité d’Entraide (action sociale, voyages, séjours)) ;
-Temps de travail : temps complet à 38h/hebdo avec RTT (18j) ;
-Présence obligatoire aux horaires d’ouverture ;
-Pas de télétravail possible.
Contact et modalités de candidature
Contact
0238228529
Informations complémentaires
NOUS SOMMES UNE COLLECTIVITE QUI PROMEUT ET A MIS EN PLACE :
-Le compte-épargne-temps ;
-Le forfait mobilité durable ;
-La qualité de vie au travail avec des actions « Bien-être au travail » ;
-Les évaluations des responsables à 360 degrés ;
Et plein d’autres choses à découvrir et à construire !
Renseignements auprès de Madame PROENÇA
Responsable du service Formalités Administratives – Elections / CCAS Vie Sociale -
Tél 02.38.22.85.29
ou Madame PICARD, Directrice Générale Adjointe – Tél : 02.38.22.38.81
Les candidatures et CV sont à adresser avant le 17 février dernier délai.
Par courriel : recrutement@ingre.fr
-Le compte-épargne-temps ;
-Le forfait mobilité durable ;
-La qualité de vie au travail avec des actions « Bien-être au travail » ;
-Les évaluations des responsables à 360 degrés ;
Et plein d’autres choses à découvrir et à construire !
Renseignements auprès de Madame PROENÇA
Responsable du service Formalités Administratives – Elections / CCAS Vie Sociale -
Tél 02.38.22.85.29
ou Madame PICARD, Directrice Générale Adjointe – Tél : 02.38.22.38.81
Les candidatures et CV sont à adresser avant le 17 février dernier délai.
Par courriel : recrutement@ingre.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.