Conseiller usagers état civil h/f
Offre n° O045250107001395
Publiée le 07/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 place de l'étape, Orléans (Loiret)
Poste à pourvoir le
15/02/2025
Date limite de candidature
07/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction Générale Adjointe Services Urbains de Proximité, la direction de la citoyenneté et de la proximité se compose de 9 services dont le cœur de métier est la relation aux usagers et d’un pôle qualité et appui à la stratégie : les 6 mairies de proximité, le service de l’état civil et funéraire, celui de la relation aux usagers et celui des ressources et élections.
Cette direction assure l’accueil des usagers, la délivrance des prestations administratives (mariages, décès, papiers d’identité,…) ainsi que la gestion des élections. Elle contribue aux projets portés par la Ville et la Métropole grâce à la connaissance des quartiers (habitants, usages, travaux,…) et propose des modes de concertation innovants (budgets participatifs, assemblées de quartiers,…).
Le conseiller usagers état civil assure les missions suivantes :
Cette direction assure l’accueil des usagers, la délivrance des prestations administratives (mariages, décès, papiers d’identité,…) ainsi que la gestion des élections. Elle contribue aux projets portés par la Ville et la Métropole grâce à la connaissance des quartiers (habitants, usages, travaux,…) et propose des modes de concertation innovants (budgets participatifs, assemblées de quartiers,…).
Le conseiller usagers état civil assure les missions suivantes :
Missions / conditions d'exercice
- Établir les actes d’état civil : actes de naissance, de reconnaissance, de mariage, de changements de noms,...
- Instruire les dossiers de mariage, de parrainage civil et noces de mariage: accueillir les futurs époux, vérifier le dossier, préparer les dossiers pour les cérémonies de mariage, assister les élus lors des cérémonies, célébrer les cérémonies de PACS
- Procéder à la mise à jour des registres d’état civil: apposer les mentions marginales et de rectifications administratives, assurer les transcriptions diverses
- Gérer la publicité des registres: traiter et mettre à jour les livrets de famille, délivrer des copies ou extraits d'état civil
- Intervenir régulièrement en appui sur les missions de conseiller usagers décès
- Instruire les dossiers de mariage, de parrainage civil et noces de mariage: accueillir les futurs époux, vérifier le dossier, préparer les dossiers pour les cérémonies de mariage, assister les élus lors des cérémonies, célébrer les cérémonies de PACS
- Procéder à la mise à jour des registres d’état civil: apposer les mentions marginales et de rectifications administratives, assurer les transcriptions diverses
- Gérer la publicité des registres: traiter et mettre à jour les livrets de famille, délivrer des copies ou extraits d'état civil
- Intervenir régulièrement en appui sur les missions de conseiller usagers décès
Profils recherchés
- Connaissance du fonctionnement et des missions en état civil
- Connaissance des techniques d’accueil des usagers
- Connaissances solides en état civil
- Maîtrise de l’outil informatique
- Aisance à l'oral
- Capacité d'écoute
- Diplomatie et assurance
- Gestion des situations de stress et régulation des tensions
- Adaptabilité au public
- Travailler en équipe
- Autonomie et rigueur
- Polyvalence
- Connaissance des techniques d’accueil des usagers
- Connaissances solides en état civil
- Maîtrise de l’outil informatique
- Aisance à l'oral
- Capacité d'écoute
- Diplomatie et assurance
- Gestion des situations de stress et régulation des tensions
- Adaptabilité au public
- Travailler en équipe
- Autonomie et rigueur
- Polyvalence
Contact et modalités de candidature
Contact
Richard LEFEVRE, 02.38.79.24.91
Informations complémentaires
Spécificités du poste :
- Lieu de travail: Mairie Orléans, Place de l'étape avec permanence au CHU d'Orléans.
- Travail du lundi au vendredi et par roulement le samedi matin ou après-midi
Avantages:
Avantages internes et du CNAS
RTT
Prime de fin d’année
Participation Mutuelle / Prévoyance
Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
Forfait mobilité durable
Accès à la formation tout au long de la carrière
Journées enfants malades
- Lieu de travail: Mairie Orléans, Place de l'étape avec permanence au CHU d'Orléans.
- Travail du lundi au vendredi et par roulement le samedi matin ou après-midi
Avantages:
Avantages internes et du CNAS
RTT
Prime de fin d’année
Participation Mutuelle / Prévoyance
Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
Forfait mobilité durable
Accès à la formation tout au long de la carrière
Journées enfants malades
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.