Chargé(e) d'accueil
Offre n° O044250402000836
Publiée le 02/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9, rue G.H. de la villemarqué - BP 8, Vigneux-de-Bretagne (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
02/06/2025
Date limite de candidature
02/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Située à 24 km de la métropole nantaise et 44 km de la ville de Saint-Nazaire, Vigneux de Bretagne, ville de 6.730
habitants, se développe dans le respect d'un cadre de vie alliant nature et modernité. Dynamique et novatrice,
Vigneux de Bretagne assure un service public de proximité sur l'ensemble du territoire et recherche, pour son
service vie citoyenne et solidarité, un chargé d'accueil (H/F).
habitants, se développe dans le respect d'un cadre de vie alliant nature et modernité. Dynamique et novatrice,
Vigneux de Bretagne assure un service public de proximité sur l'ensemble du territoire et recherche, pour son
service vie citoyenne et solidarité, un chargé d'accueil (H/F).
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité de la responsable du service vie citoyenne et solidarité, le(la) chargé(e) d’accueil effectue, en binôme avec un autre agent, les missions principales suivantes :
Assurer les services à la population :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’ensemble des services municipaux ;
• Renseigner les usagers sur place ou par téléphone ;
• Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
• Identifier, gérer la demande et son degré d’urgence ;
• Gérer les formalités administratives (tenue et mise à jour de l’affichage à l’accueil, mise à jour des guides, assurer l’affichage réglementaire…)
Assurer les opérations d’état civil :
• Traiter les demandes d'actes d'état civil, les avis de mention …
• Etablir les déclarations de décès, de mariage, les transcriptions, de naissance/reconnaissance, changement de nom, prénom
• Délivrer les livrets de famille
• Préparer les dossiers de mariages, de parrainages civils, de PACS
Assurer les formalités liées aux cimetières :
• Accueillir et conseiller les familles
• Délivrer les diverses autorisations
• Attribuer ou renouveler les concessions funéraires
Enregistrement et affranchissement du courrier, gestion de la boite mail « contact » et diffusion de l’information.
Assurer les services à la population :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’ensemble des services municipaux ;
• Renseigner les usagers sur place ou par téléphone ;
• Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
• Identifier, gérer la demande et son degré d’urgence ;
• Gérer les formalités administratives (tenue et mise à jour de l’affichage à l’accueil, mise à jour des guides, assurer l’affichage réglementaire…)
Assurer les opérations d’état civil :
• Traiter les demandes d'actes d'état civil, les avis de mention …
• Etablir les déclarations de décès, de mariage, les transcriptions, de naissance/reconnaissance, changement de nom, prénom
• Délivrer les livrets de famille
• Préparer les dossiers de mariages, de parrainages civils, de PACS
Assurer les formalités liées aux cimetières :
• Accueillir et conseiller les familles
• Délivrer les diverses autorisations
• Attribuer ou renouveler les concessions funéraires
Enregistrement et affranchissement du courrier, gestion de la boite mail « contact » et diffusion de l’information.
Profils recherchés
• Parfaite maîtrise des techniques d’accueil et de communication,
• Connaissances approfondies en matière d’état civil, de législation funéraire et d’accueil du public,
• Connaissances de l’organisation des collectivités territoriales,
• Maitrise des outils bureautiques,
• Rigueur et organisation,
• Sens du contact avec les usagers et disponibilité,
• Capacité à travailler en équipe,
• Gestion des situations difficiles,
• Diplomatie, dynamisme et discrétion,
• Respect des horaires de travail,
• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Connaissances approfondies en matière d’état civil, de législation funéraire et d’accueil du public,
• Connaissances de l’organisation des collectivités territoriales,
• Maitrise des outils bureautiques,
• Rigueur et organisation,
• Sens du contact avec les usagers et disponibilité,
• Capacité à travailler en équipe,
• Gestion des situations difficiles,
• Diplomatie, dynamisme et discrétion,
• Respect des horaires de travail,
• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240573950
Informations complémentaires
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, NBI, COS.
Les candidatures accompagnées d'un CV sont à adresser à :
Madame le Maire
Commune de Vigneux-de-Bretagne
9 rue G.H. de la Villemarqué
BP 8
44360 VIGNEUX-de-BRETAGNE
rh@vigneuxdebretagne.fr
Renseignements auprès de Mme LE NET Christine, responsable du service vie citoyenne et solidarité
02.40.57.39.56 / mail : christine.le-net@vigneuxdebretagne.fr.
Les candidatures accompagnées d'un CV sont à adresser à :
Madame le Maire
Commune de Vigneux-de-Bretagne
9 rue G.H. de la Villemarqué
BP 8
44360 VIGNEUX-de-BRETAGNE
rh@vigneuxdebretagne.fr
Renseignements auprès de Mme LE NET Christine, responsable du service vie citoyenne et solidarité
02.40.57.39.56 / mail : christine.le-net@vigneuxdebretagne.fr.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.