INSTRUCTEUR -RICE
Offre n° O044241001388614
Publiée le 31/10/2024
Synthèse de l'offre
Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d'1,4 millions d'habitant.es. L'attractivité économique, l'offre culturelle ou encore
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
Lieu de travail
1 AVENUE JACQUES CARTIER, Saint-Herblain (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Maison départementale des personnes en situation de handicap (MDPH) - service gestion des droits.
La Maison départementale des personnes en situation de handicap est le lieu ressources sur la Loire-Atlantique, en matière d'accueil, d'information, d'accès aux droits et d'accompagnement des 120 000 habitant-e-s reconnu-e-s en situation de handicap. Elle délivre les droits qui assurent une compensation du handicap, et veille à faciliter la continuité du parcours de vie des personnes.
Hiérarchique : Responsable du service gestion des droits et Adjointe au responsable du service.
La Maison départementale des personnes en situation de handicap est le lieu ressources sur la Loire-Atlantique, en matière d'accueil, d'information, d'accès aux droits et d'accompagnement des 120 000 habitant-e-s reconnu-e-s en situation de handicap. Elle délivre les droits qui assurent une compensation du handicap, et veille à faciliter la continuité du parcours de vie des personnes.
Hiérarchique : Responsable du service gestion des droits et Adjointe au responsable du service.
Missions / conditions d'exercice
Missions générales :
- Le titulaire du poste a pour mission d'être le référent administratif d'un dossier. Il est chargé de l'instruction administrative et du suivi des demandes des personnes en situation de handicap.
Activités principales :
1/ Création et enregistrement des demandes :
- Gestion du courrier (demande, pièce, transferts de dossiers en provenance d'autres MDPH)
- Récupération des demandes issues du e-service
- Enregistrement informatique de l'usager (renseignements personnels et familiaux)
- Identification et enregistrement des demandes dans le logiciel métier
- Classement des documents dans le logiciel de Gestion électronique des documents (GED)
- Edition d'un accusé de réception
- Demandes de pièces et gestions de retours de pièces
2/ Préparation du dossier pour l'évaluation :
- 1ère analyse du dossier, affectation vers le service évaluation le cas échéant
- Gestion des priorisations de situation
3/ Demande de pièces complémentaires permettant le travail de l'évaluation :
- À l'usager / représentant légal
- À l'attention d'établissement ou service médico-social
- Commande auprès de partenaires conventionnées (Équipes technique d'évaluation, ...)
- Partenaires de la sphère emploi ou scolarisation
4/ Préparation de la proposition et/ou de la décision :
- Saisie des propositions de réponse
- Edition, transmission et suivi du retour du Plan personnalisé de compensation (PPC)
- Vérification administrative des décisions
5/ Correspondances avec l'usager et professionnels :
- Gestion du courrier
- Gestion de courriel nominatif ou sur la boite morale du service (selon le planning d'intervention)
- Réponse personnalisée par téléphone et courriel (selon les horaires d'accueil du public & l'organisation définie en interne)
6/ Autre :
- Participation à des réunions de service, réunion thématique (situation -20 ans, ...), réunion du personnel MDPH
- Participation à divers projets ou groupe de travail
- Participation à des temps d'informations et de formation
- D'autres missions peuvent être confiées en lien avec l'actualité et les projets de la structure
Relations fonctionnelles :
Internes : avec l'ensemble des services et plus particulièrement avec :
- Les coordonnateurs (service évaluation) : suite à donner au dossier, proposition de l'équipe pluridisciplinaire, suivi de situations individuelles, gestion des priorités (urgence)
- Les conseillers accueil : réponse aux questions (suivi de dossier)
- Entraide entre collègues
Externes :
- Usagers et représentant légal
- Professionnels des services pouvant accompagner l'usager dans sa demande
- Professionnels des services chargés de la mise en oeuvre des décisions (CAF, MSA, Conseil départemental, établissements et services médicaux sociaux, Éducation nationale, ...)
- Le titulaire du poste a pour mission d'être le référent administratif d'un dossier. Il est chargé de l'instruction administrative et du suivi des demandes des personnes en situation de handicap.
Activités principales :
1/ Création et enregistrement des demandes :
- Gestion du courrier (demande, pièce, transferts de dossiers en provenance d'autres MDPH)
- Récupération des demandes issues du e-service
- Enregistrement informatique de l'usager (renseignements personnels et familiaux)
- Identification et enregistrement des demandes dans le logiciel métier
- Classement des documents dans le logiciel de Gestion électronique des documents (GED)
- Edition d'un accusé de réception
- Demandes de pièces et gestions de retours de pièces
2/ Préparation du dossier pour l'évaluation :
- 1ère analyse du dossier, affectation vers le service évaluation le cas échéant
- Gestion des priorisations de situation
3/ Demande de pièces complémentaires permettant le travail de l'évaluation :
- À l'usager / représentant légal
- À l'attention d'établissement ou service médico-social
- Commande auprès de partenaires conventionnées (Équipes technique d'évaluation, ...)
- Partenaires de la sphère emploi ou scolarisation
4/ Préparation de la proposition et/ou de la décision :
- Saisie des propositions de réponse
- Edition, transmission et suivi du retour du Plan personnalisé de compensation (PPC)
- Vérification administrative des décisions
5/ Correspondances avec l'usager et professionnels :
- Gestion du courrier
- Gestion de courriel nominatif ou sur la boite morale du service (selon le planning d'intervention)
- Réponse personnalisée par téléphone et courriel (selon les horaires d'accueil du public & l'organisation définie en interne)
6/ Autre :
- Participation à des réunions de service, réunion thématique (situation -20 ans, ...), réunion du personnel MDPH
- Participation à divers projets ou groupe de travail
- Participation à des temps d'informations et de formation
- D'autres missions peuvent être confiées en lien avec l'actualité et les projets de la structure
Relations fonctionnelles :
Internes : avec l'ensemble des services et plus particulièrement avec :
- Les coordonnateurs (service évaluation) : suite à donner au dossier, proposition de l'équipe pluridisciplinaire, suivi de situations individuelles, gestion des priorités (urgence)
- Les conseillers accueil : réponse aux questions (suivi de dossier)
- Entraide entre collègues
Externes :
- Usagers et représentant légal
- Professionnels des services pouvant accompagner l'usager dans sa demande
- Professionnels des services chargés de la mise en oeuvre des décisions (CAF, MSA, Conseil départemental, établissements et services médicaux sociaux, Éducation nationale, ...)
Profils recherchés
Connaissances :
- Connaissance de la loi du 11 février 2005 sur le handicap et des droits des personnes handicapées (scolarisation, insertion professionnelle, prestations et allocations, avantages et reconnaissance)
- Champ du handicap et secteur médico-social
Savoir-faire :
- Aptitude à travailler en équipe
- Sens du service public
- Maîtriser l'outil informatique : bureautique, messagerie électronique, logiciels métiers (SOLIS, Multigest)
- Bonnes qualités relationnelles, discrétion
- Capacité à accompagner les évolutions du service
Aptitude et qualités requises :
- Confidentialité
- Rigueur
- Organisation
- Réactivité
- Prise d'initiative
- Autonomie
- Connaissance de la loi du 11 février 2005 sur le handicap et des droits des personnes handicapées (scolarisation, insertion professionnelle, prestations et allocations, avantages et reconnaissance)
- Champ du handicap et secteur médico-social
Savoir-faire :
- Aptitude à travailler en équipe
- Sens du service public
- Maîtriser l'outil informatique : bureautique, messagerie électronique, logiciels métiers (SOLIS, Multigest)
- Bonnes qualités relationnelles, discrétion
- Capacité à accompagner les évolutions du service
Aptitude et qualités requises :
- Confidentialité
- Rigueur
- Organisation
- Réactivité
- Prise d'initiative
- Autonomie
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
rh@mdph.loire-atlantique.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.