Gérant d'Agence Postale Communale
Offre n° O042250401000047
Publiée le 01/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
8 Place Verdun, Saint-Haon-le-Châtel (Loire)
Poste à pourvoir le
10/06/2025
Date limite de candidature
01/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
SMIC + CNAS
Descriptif de l'emploi
L'agente en place part en retraite au 30/06/2025. Il est donc nécessaire de la remplacer et d'effectuer une période de tuilage préalable pendant une vingtaine de jours.
Agent placé sous la responsabilité du Maire.
Agent placé sous la responsabilité du Maire.
Missions / conditions d'exercice
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Au sein de l'Agence postale vous accueillez les usagers particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la
découverte de l'ensemble des offres / services proposées en agence postale
Services courrier et colis dont usages hybrides numériques Services de téléphonie
Services d'inclusion numérique Services de dépannage bancaire
Courrier et colis
- retrait des lettres et colis suite à avis de passage du facteur
- dépôt des objets y compris recommandés
- affranchissements de lettre et colis pour la France et l'international
- timbres-poste à usage courant
- emballages Prêts-à-Envoyer Colissimo et Chronopost
- enveloppes Prêts-à-Poster
- stickers de suivis et de Prêts-à-poster recommandés
- services de proximité : réexpédition ou garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
Téléphonie
- information et vente kit pré-payé et recharges La Poste Mobile
- Information kit sim La Poste Mobile donnant accès à des forfaits sans engagement,
- mise en relation avec les services de La Poste Mobile pour l'achat d'un portable avec forfait mobile avec engagement si souhaité par l'usager .
Services financiers (de dépannage) : retraits et versements d'espèces pour les usagers de La Banque postale.
Usages numériques
*Ardoiz
.Veillez sur mes parents, facilitant l'autonomie et le maintien à domicile
.Mise à jour des données et proposition d'activation de l'Espace personnel afin de bénéficier des usages hybrides Courrier et Colis.
.Mise à jour des données des clients professionnels et souscription des cartes pros de La Poste afin de bénéficier des avantages spécifiques
VOS PRINCIPALES ACTIVITES
- Vous accueillez l'usager particulier ou professionnel au sein de votre Agence Postale Communale, vous mettez à jour ses données et si besoin proposez l'activation de son Espace personnel La Poste.fr afin de bénéficier des services hybrides (suivi, appel du facteur avant livraison etc...)
- Vous détectez le besoin de l'usager, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis, banque, téléphonie, inclusion numérique...) en utilisant la démarche de découverte de besoin de la Poste.
- Vous gérez la transaction complète avec l'usager : encaissement, réalisation de l'opération sur le logiciel
Espace Co 3.0
- Vous réalisez les formations initiales et régulières proposées en présentiel ou en distanciel sur notre logiciel Speach Me.
- Vous gérez les opérations de gestion courante et les fonds, stocks, matériels, imprimés nécessaires au fonctionnement de votre Agence Postale.
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés en bureau de poste en tant que de besoin.
- Vous participez aux réunions d'agence proposées localement afin de maintenir votre niveau de compétence.
ACTIVITÉ SUPPLÉMENTAIRE : Gestion de la régie communale des locations de salles : encaisser les règlements des locations des salles d'exposition du Castel des Arts et des gîtes communaux, rendre compte à M. le Maire et à l'Association Tourisme.
Au sein de l'Agence postale vous accueillez les usagers particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la
découverte de l'ensemble des offres / services proposées en agence postale
Services courrier et colis dont usages hybrides numériques Services de téléphonie
Services d'inclusion numérique Services de dépannage bancaire
Courrier et colis
- retrait des lettres et colis suite à avis de passage du facteur
- dépôt des objets y compris recommandés
- affranchissements de lettre et colis pour la France et l'international
- timbres-poste à usage courant
- emballages Prêts-à-Envoyer Colissimo et Chronopost
- enveloppes Prêts-à-Poster
- stickers de suivis et de Prêts-à-poster recommandés
- services de proximité : réexpédition ou garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
Téléphonie
- information et vente kit pré-payé et recharges La Poste Mobile
- Information kit sim La Poste Mobile donnant accès à des forfaits sans engagement,
- mise en relation avec les services de La Poste Mobile pour l'achat d'un portable avec forfait mobile avec engagement si souhaité par l'usager .
Services financiers (de dépannage) : retraits et versements d'espèces pour les usagers de La Banque postale.
Usages numériques
*Ardoiz
.Veillez sur mes parents, facilitant l'autonomie et le maintien à domicile
.Mise à jour des données et proposition d'activation de l'Espace personnel afin de bénéficier des usages hybrides Courrier et Colis.
.Mise à jour des données des clients professionnels et souscription des cartes pros de La Poste afin de bénéficier des avantages spécifiques
VOS PRINCIPALES ACTIVITES
- Vous accueillez l'usager particulier ou professionnel au sein de votre Agence Postale Communale, vous mettez à jour ses données et si besoin proposez l'activation de son Espace personnel La Poste.fr afin de bénéficier des services hybrides (suivi, appel du facteur avant livraison etc...)
- Vous détectez le besoin de l'usager, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis, banque, téléphonie, inclusion numérique...) en utilisant la démarche de découverte de besoin de la Poste.
- Vous gérez la transaction complète avec l'usager : encaissement, réalisation de l'opération sur le logiciel
Espace Co 3.0
- Vous réalisez les formations initiales et régulières proposées en présentiel ou en distanciel sur notre logiciel Speach Me.
- Vous gérez les opérations de gestion courante et les fonds, stocks, matériels, imprimés nécessaires au fonctionnement de votre Agence Postale.
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés en bureau de poste en tant que de besoin.
- Vous participez aux réunions d'agence proposées localement afin de maintenir votre niveau de compétence.
ACTIVITÉ SUPPLÉMENTAIRE : Gestion de la régie communale des locations de salles : encaisser les règlements des locations des salles d'exposition du Castel des Arts et des gîtes communaux, rendre compte à M. le Maire et à l'Association Tourisme.
Profils recherchés
VOTRE PROFIL
Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les
usagers et assurer leur satisfaction.
Votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des usagers. La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout indispensable pour répondre aux usagers de manière efficace.
Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les
usagers et assurer leur satisfaction.
Votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des usagers. La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout indispensable pour répondre aux usagers de manière efficace.
Contact et modalités de candidature
Contact
0477644062
Informations complémentaires
Transmettre une lettre de motivation et un CV par mail à contact@sainthaonlechatel.fr ou par courrier à Mairie de Saint-Haon-le-Châtel - 8 Place Verdun - 42370 SAINT-HAON-LE-CHÂTEL
Ce poste est couplé avec le poste d'employé(e) multi activité de 11h30 hebdomadaires annualisées (Gestion du Point Information Tourisme - Boutique - Salle d'exposition, Gestion des gîtes communaux de Saint-Haon-le-Châtel) proposé par l'association tourisme de Saint-Haon-le-Châtel. L'offre est consultable sur le site de France Travail à l'adresse suivante : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/190KMDP
Ce poste est couplé avec le poste d'employé(e) multi activité de 11h30 hebdomadaires annualisées (Gestion du Point Information Tourisme - Boutique - Salle d'exposition, Gestion des gîtes communaux de Saint-Haon-le-Châtel) proposé par l'association tourisme de Saint-Haon-le-Châtel. L'offre est consultable sur le site de France Travail à l'adresse suivante : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/190KMDP
Adresse de l'employeur
Mairie de SAINT HAON LE CHATEL
>8 Place Verdun
42370 SAINT-HAON-LE-CHATEL
>8 Place Verdun
42370 SAINT-HAON-LE-CHATEL
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.