Chargée d'Aides Sociales Légales
Offre n° O038241014000423
Publiée le 14/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
47 avenue Marcelin Berthelot, Grenoble (Isère)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
14/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des partenaires de l’action sociale. Le service des aides sociales est rattaché à la Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité. Ce service touche les grenoblois qui rencontrent des difficultés financières. Il se décline en deux grandes missions : l’aide sociale facultative et l’aide sociale légale.
Le service est à la recherche d’un.e conseiller.ère d’aide sociale pour le dispositif d’aide sociale légale (ASL). Celui-ci s’inscrit dans la mission obligatoire des CCAS d’instruction des dossiers d’aides sociales auprès du département pour les aides à l’hébergement, aux repas ou aides ménagères des personnes âgées ou en situation de handicap.
Le dispositif est régi par le règlement départemental de l’aide sociale rédigé et mis à jour par le département de l’Isère.
Le service est composé de 12 personnes :
1 responsable de service
3 conseillères d’aides sociales légales (ASL)
8 chargées d’aides (ASF)
Le service est à la recherche d’un.e conseiller.ère d’aide sociale pour le dispositif d’aide sociale légale (ASL). Celui-ci s’inscrit dans la mission obligatoire des CCAS d’instruction des dossiers d’aides sociales auprès du département pour les aides à l’hébergement, aux repas ou aides ménagères des personnes âgées ou en situation de handicap.
Le dispositif est régi par le règlement départemental de l’aide sociale rédigé et mis à jour par le département de l’Isère.
Le service est composé de 12 personnes :
1 responsable de service
3 conseillères d’aides sociales légales (ASL)
8 chargées d’aides (ASF)
Missions / conditions d'exercice
ACCUEILLIR, INFORMER ET CONSEILLER
Accueillir physiquement ou par téléphone les usagers ou leurs proches, être dans l’écoute active
Évaluer la demande
Informer les usagers sur les dispositifs existants, les droits et obligations dans le cadre de l’aide sociale légale (prise en charge, obligation alimentaire, récupération sur succession, principe de réversion des pensions, tarification EHPAD, triple tarification, etc.)
Orienter la personne vers les différents partenaires ou services pouvant répondre à ses besoins
ASSURER UNE VEILLE SOCIALE
Être en veille des différentes évolutions législatives ou départementales concernant les prestations d’aides sociales
Mettre à jour la base documentaire
TRAVAILLER EN PARTENARIAT
Être en lien avec le service d’aide sociale du département de l’Isère
Être une personne ressource pour les partenaires et services du CCAS sur les procédures
TRAITEMENT DES DOSSIERS
Instruire les dossiers d’aide sociale légale pour les usagers en rendez-vous au CCAS, dans les MDH, ou au domicile de la personne (vérification des droits, constitution du dossier, récupération des justificatifs, etc.)
Émettre un avis sur l’éligibilité du dossier d’aide sociale et sur une éventuelle participation au titre de l’obligation alimentaire
Suivre le dossier tout au long de la procédure et informer l’usager et les proches des différentes étapes (instruction, signature, transmission, décision)
INSTRUCTION DES DOSSIERS SASPA
Travailler en lien avec la secrétaire du service sur les dossiers SASPA (complémentarité entre conseillère d’aide sociale et secrétaire sur cette mission)
Instruire les dossiers pour les usagers en rendez-vous au CCAS, dans les MDH, ou au domicile de la personne (vérification des droits, constitution du dossier, récupération des justificatifs, etc.)
ÊTRE EN LIEN AVEC LES FAMILLES
Informer les familles des démarches en cours, des procédures, des droits et des obligations liées à chaque demande
Réaliser les enquêtes concernant l’obligation alimentaire à la demande des départements ou communes
Remplir des questionnaires « succession » à la demande du département
SUIVRE L’ACTIVITÉ
Mettre à jour la base de données sur le logiciel métier (mes patients),
Renseigner les tableaux de bord et tenir à jour les statistiques,
Créer, classer, mettre à jour et archiver les dossiers des usagers selon les procédures en vigueur
PARTICIPER A LA VIE DU SERVICE
Participer activement aux réunions d’équipe et de régulation, aux groupes de travail
Travailler en équipe et relayer un collègue sur un dossier lors d’une absence
Prendre part aux temps partenariaux : représenter le CCAS, capacité à expliquer le dispositif
Participer au classement et à l’archivage
Être référent d’une mission ou tâche selon les compétences et les besoins du service
Accueillir physiquement ou par téléphone les usagers ou leurs proches, être dans l’écoute active
Évaluer la demande
Informer les usagers sur les dispositifs existants, les droits et obligations dans le cadre de l’aide sociale légale (prise en charge, obligation alimentaire, récupération sur succession, principe de réversion des pensions, tarification EHPAD, triple tarification, etc.)
Orienter la personne vers les différents partenaires ou services pouvant répondre à ses besoins
ASSURER UNE VEILLE SOCIALE
Être en veille des différentes évolutions législatives ou départementales concernant les prestations d’aides sociales
Mettre à jour la base documentaire
TRAVAILLER EN PARTENARIAT
Être en lien avec le service d’aide sociale du département de l’Isère
Être une personne ressource pour les partenaires et services du CCAS sur les procédures
TRAITEMENT DES DOSSIERS
Instruire les dossiers d’aide sociale légale pour les usagers en rendez-vous au CCAS, dans les MDH, ou au domicile de la personne (vérification des droits, constitution du dossier, récupération des justificatifs, etc.)
Émettre un avis sur l’éligibilité du dossier d’aide sociale et sur une éventuelle participation au titre de l’obligation alimentaire
Suivre le dossier tout au long de la procédure et informer l’usager et les proches des différentes étapes (instruction, signature, transmission, décision)
INSTRUCTION DES DOSSIERS SASPA
Travailler en lien avec la secrétaire du service sur les dossiers SASPA (complémentarité entre conseillère d’aide sociale et secrétaire sur cette mission)
Instruire les dossiers pour les usagers en rendez-vous au CCAS, dans les MDH, ou au domicile de la personne (vérification des droits, constitution du dossier, récupération des justificatifs, etc.)
ÊTRE EN LIEN AVEC LES FAMILLES
Informer les familles des démarches en cours, des procédures, des droits et des obligations liées à chaque demande
Réaliser les enquêtes concernant l’obligation alimentaire à la demande des départements ou communes
Remplir des questionnaires « succession » à la demande du département
SUIVRE L’ACTIVITÉ
Mettre à jour la base de données sur le logiciel métier (mes patients),
Renseigner les tableaux de bord et tenir à jour les statistiques,
Créer, classer, mettre à jour et archiver les dossiers des usagers selon les procédures en vigueur
PARTICIPER A LA VIE DU SERVICE
Participer activement aux réunions d’équipe et de régulation, aux groupes de travail
Travailler en équipe et relayer un collègue sur un dossier lors d’une absence
Prendre part aux temps partenariaux : représenter le CCAS, capacité à expliquer le dispositif
Participer au classement et à l’archivage
Être référent d’une mission ou tâche selon les compétences et les besoins du service
Profils recherchés
Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale souhaitée
Maîtrise des outils bureautiques (LibreOffice, Outlook) et rigueur dans la saisie de données
Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire …)
Discrétion professionnelle, écoute active
Aptitude à travailler en équipe
Capacités d’adaptation et d’organisation
Capacité d’analyse et de réflexion
Capacité à se remettre en question
Capacité à interpeller et rendre compte de manière constructive (chef de service, partenaire, etc)
Base d’anglais appréciée
Intérêt à travailler avec des publics en difficulté
Maîtrise des outils bureautiques (LibreOffice, Outlook) et rigueur dans la saisie de données
Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire …)
Discrétion professionnelle, écoute active
Aptitude à travailler en équipe
Capacités d’adaptation et d’organisation
Capacité d’analyse et de réflexion
Capacité à se remettre en question
Capacité à interpeller et rendre compte de manière constructive (chef de service, partenaire, etc)
Base d’anglais appréciée
Intérêt à travailler avec des publics en difficulté
Contact et modalités de candidature
Contact
0480701441
Informations complémentaires
Appartenir au cadre d’emploi des Rédacteurs ou être inscrit-e sur liste d’aptitude
Poste ouvert aux agents contractuels remplissant les conditions d’accès au poste (titulaire d’un baccalauréat ou expérience dans le secteur social),
Poste basé au 47 avenue Marcelin Berthelot
Possibilité de réaliser du télétravail jusqu'à 2 jours (sous réserve de l’organisation du service)
Accueil de public
Poste à 100%. Le temps de travail peut être décliné sur un cycle de 35 ou 36h (ouvrant droit à 6 jours de R.T.T) avec la possibilité de bénéficier d’un aménagement de temps de travail si souhaité (une demi-journée par semaine ou une journée toutes les deux semaines).
Rémunération selon le cadre d’emploi, régime indemnitaire (340 €),
13ème mois versé fin novembre (au prorata du temps de travail et sous réserve des conditions d’éligibilité),
Participation mutuelle
Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%.
Horaires flexibles,
Restauration d’entreprise avec une prise en charge employeur à hauteur de 50%
Poste ouvert aux agents contractuels remplissant les conditions d’accès au poste (titulaire d’un baccalauréat ou expérience dans le secteur social),
Poste basé au 47 avenue Marcelin Berthelot
Possibilité de réaliser du télétravail jusqu'à 2 jours (sous réserve de l’organisation du service)
Accueil de public
Poste à 100%. Le temps de travail peut être décliné sur un cycle de 35 ou 36h (ouvrant droit à 6 jours de R.T.T) avec la possibilité de bénéficier d’un aménagement de temps de travail si souhaité (une demi-journée par semaine ou une journée toutes les deux semaines).
Rémunération selon le cadre d’emploi, régime indemnitaire (340 €),
13ème mois versé fin novembre (au prorata du temps de travail et sous réserve des conditions d’éligibilité),
Participation mutuelle
Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%.
Horaires flexibles,
Restauration d’entreprise avec une prise en charge employeur à hauteur de 50%
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.