Gestionnaire des dispositifs sociaux (H/F)
Offre n° O038240919000752
Publiée le 19/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Les services du département comptent 4600 agents.
1400 agents sont répartis dans 14
directions départementales :
- 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ;
- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information)
3200 agents sont répartis dans 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).
Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale.
1400 agents sont répartis dans 14
directions départementales :
- 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ;
- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information)
3200 agents sont répartis dans 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).
Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
32 Rue de New York, Grenoble (Isère)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
20/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
A partir de 2 248,21€ brut mensuel pour les contractuels
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du chef de la structure le/la gestionnaire assure la gestion des dispositifs sociaux (aides financières, FSL, RSA …) sur le plan administratif et financier, en fonction des objectifs de la structure et dans le cadre des politiques publiques d'action
sociale. A ce titre il/elle assure le suivi des demandes d'accès aux droits.
Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires ainsi que le traitement et suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec les dispositifs sociaux concernés.
Il/elle peut être amené à assurer des fonctions de secrétariat.
Sous l'autorité du chef de service développement social, le (la) gestionnaire de dispositifs sociaux assure le traitement et le suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec le dispositif RSA dans un objectif de bonne mise en oeuvre de l'accompagnement
des allocataires.
Il (elle) gère avec pertinence et efficacité les réponses aux nombreuses sollicitations (accueil téléphonique, éventuellement physique) du public et des partenaires.
Il (elle) travaille en collaboration étroite avec le chargé de projet de son secteur d'intervention et plus généralement avec l'ensemble de l'équipe gestionnaires/chargés de projet pour une mise en œuvre concertée des missions.
sociale. A ce titre il/elle assure le suivi des demandes d'accès aux droits.
Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires ainsi que le traitement et suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec les dispositifs sociaux concernés.
Il/elle peut être amené à assurer des fonctions de secrétariat.
Sous l'autorité du chef de service développement social, le (la) gestionnaire de dispositifs sociaux assure le traitement et le suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec le dispositif RSA dans un objectif de bonne mise en oeuvre de l'accompagnement
des allocataires.
Il (elle) gère avec pertinence et efficacité les réponses aux nombreuses sollicitations (accueil téléphonique, éventuellement physique) du public et des partenaires.
Il (elle) travaille en collaboration étroite avec le chargé de projet de son secteur d'intervention et plus généralement avec l'ensemble de l'équipe gestionnaires/chargés de projet pour une mise en œuvre concertée des missions.
Missions / conditions d'exercice
- Gérer les dossiers RSA (notification, suivi des droits, information des travailleurs sociaux et partenaires ...). Volet accompagnement et insertion dans la mise en oeuvre, volet droit en relais des organismes payeurs et des services centraux (direction des solidarités).
- Préparer traiter et suivre les commissions et les instances : équipes pluridisciplinaires,commissions formations, groupes ressources
- Communiquer avec les partenaires internes et externes, les renseigner, assurer le relais des demandes en direction des chargés de projet et chefs de service
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers dans le cadre de la continuité de service. Accueil approfondi physique et téléphonique, renseigner et orienter les usagers, tenue de permanences téléphoniques régulières et organisées dans le service
- Fiabiliser et gérer des informations dans la gestion des process, des dossiers, des listings, tenue de tableaux de bord
- Traiter le courrier (papier, électronique) pour le service arrivée/départ (documents papier ou envois électroniques groupé au prestataire)
- Assurer la gestion administrative, financière et budgétaire. Suivi des conventions auprès des partenaires, gestion des factures, validation des frais de prestation des psychologues RSA, suivi des budgets alloués
- Assurer le secrétariat du service. Rédaction de courriers, compte rendus, réponse téléphonique, organiser des réunions
- Organiser et animer les actions collectives d'accueil et d'informations des allocataires RSA, coordination et animation des itinérair'rsa (séances collectives ou entretiens individuels)
- Classer et archiver les documents papier et numérique
- Permanence téléphonique
- Assurer la continuité de service
- Préparer traiter et suivre les commissions et les instances : équipes pluridisciplinaires,commissions formations, groupes ressources
- Communiquer avec les partenaires internes et externes, les renseigner, assurer le relais des demandes en direction des chargés de projet et chefs de service
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers dans le cadre de la continuité de service. Accueil approfondi physique et téléphonique, renseigner et orienter les usagers, tenue de permanences téléphoniques régulières et organisées dans le service
- Fiabiliser et gérer des informations dans la gestion des process, des dossiers, des listings, tenue de tableaux de bord
- Traiter le courrier (papier, électronique) pour le service arrivée/départ (documents papier ou envois électroniques groupé au prestataire)
- Assurer la gestion administrative, financière et budgétaire. Suivi des conventions auprès des partenaires, gestion des factures, validation des frais de prestation des psychologues RSA, suivi des budgets alloués
- Assurer le secrétariat du service. Rédaction de courriers, compte rendus, réponse téléphonique, organiser des réunions
- Organiser et animer les actions collectives d'accueil et d'informations des allocataires RSA, coordination et animation des itinérair'rsa (séances collectives ou entretiens individuels)
- Classer et archiver les documents papier et numérique
- Permanence téléphonique
- Assurer la continuité de service
Profils recherchés
- Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Connaissance des procédures internes
- Qualité rédactionnelle
- Capacité à communiquer
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit de synthèse
- Réactivité
- Rigueur
- Sens des responsabilités
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Aptitude à travailler en réseau
- Sens de l'organisation
- Polyvalence
- Confidentialité
- Connaissance des procédures internes
- Qualité rédactionnelle
- Capacité à communiquer
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit de synthèse
- Réactivité
- Rigueur
- Sens des responsabilités
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Aptitude à travailler en réseau
- Sens de l'organisation
- Polyvalence
- Confidentialité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Déposer votre candidature sur le site internet du Département de l’Isère www.isere.fr : voir rubrique « offre d’emplois » (au milieu de la page d’accueil), ensuite :
- Sélectionner votre poste sur la référence : i2569-24BK43582A
- Joindre une lettre de motivation et un curriculum vitae (format word ou pdf),
- Compléter le formulaire,
- Un accusé de réception électronique généré automatiquement vous informe que votre candidature a bien été prise en compte pour l’offre concernée
Questions concernant la procédure de recrutement :
Brice Kircher, Gestionnaire recrutement
04 76 00 60 21
Questions concernant les missions du poste :
Fabienne Breysse, Chef de service
04 57 38 44 34
- Sélectionner votre poste sur la référence : i2569-24BK43582A
- Joindre une lettre de motivation et un curriculum vitae (format word ou pdf),
- Compléter le formulaire,
- Un accusé de réception électronique généré automatiquement vous informe que votre candidature a bien été prise en compte pour l’offre concernée
Questions concernant la procédure de recrutement :
Brice Kircher, Gestionnaire recrutement
04 76 00 60 21
Questions concernant les missions du poste :
Fabienne Breysse, Chef de service
04 57 38 44 34
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.