Agent d'accueil à l'agence postale communale du quartier Saint-Denis et à l'Hôtel de ville (H-F)
Offre n° O036250203000804
Publiée le 03/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville - cs 80509, Châteauroux (Indre)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
09/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Châteauroux Métropole vous informe de la vacance, en externe et en interne, accessible aux agents
actuellement contractuels, d’un poste d’agent d’accueil à l’agence postale communale du quartier Saint-Denis et à l’Hôtel de ville (H-F).
Châteauroux vous accueille au cœur de la France. Entre espaces de verdure, dynamique économique et équipements sportifs et culturels de haute qualité, Châteauroux est bien plus qu’une métropole … C’est aussi une terre de jeux qui a su accueillir les épreuves de tir dans le cadre des JOP 2024 !!!
actuellement contractuels, d’un poste d’agent d’accueil à l’agence postale communale du quartier Saint-Denis et à l’Hôtel de ville (H-F).
Châteauroux vous accueille au cœur de la France. Entre espaces de verdure, dynamique économique et équipements sportifs et culturels de haute qualité, Châteauroux est bien plus qu’une métropole … C’est aussi une terre de jeux qui a su accueillir les épreuves de tir dans le cadre des JOP 2024 !!!
Missions / conditions d'exercice
Missions à l’agence postale communale :
-Accueillir, renseigner les usagers,
-Accompagner les usagers dans l’utilisation des équipements mis à disposition,
-Assurer les opérations courantes de vente de produits postaux (timbres, enveloppes, colis),
-Réceptionner, affranchir et distribuer les colis et le courrier,
-Traiter les opérations de retrait et dépôt d’argent (sous certaines conditions),
-Assurer le suivi et l’enregistrement des transactions en respectant les procédures de sécurité,
-Appliquer les consignes de sécurité.
Missions liées à l’accueil physique à l’Hôtel de ville :
-Accueillir, orienter, filtrer et renseigner les usagers pour toutes les informations de premier
niveau concernant les services de la ville et de l’agglomération (accueil physique et
téléphonique),
-Identifier et qualifier la demande pour orienter vers le service compétent,
-Faciliter l’attente des usagers en utilisant un logiciel ad hoc,
-Distributions diverses (sacs poubelles, etc..),
-Participer au dispositif de sécurité (contrôle de la présence des équipements de sécurité,
surveiller le contrôle d’accès, intervenir ou appeler les secours en cas de situations urgentes).
Missions liées à l’accueil téléphonique à l’hôtel de ville (standard) :
-Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès des citoyens, des partenaires et des usagers,
-Orienter les appels vers les services ou interlocuteurs appropriés avec efficacité et courtoisie.
-Accueillir, renseigner les usagers,
-Accompagner les usagers dans l’utilisation des équipements mis à disposition,
-Assurer les opérations courantes de vente de produits postaux (timbres, enveloppes, colis),
-Réceptionner, affranchir et distribuer les colis et le courrier,
-Traiter les opérations de retrait et dépôt d’argent (sous certaines conditions),
-Assurer le suivi et l’enregistrement des transactions en respectant les procédures de sécurité,
-Appliquer les consignes de sécurité.
Missions liées à l’accueil physique à l’Hôtel de ville :
-Accueillir, orienter, filtrer et renseigner les usagers pour toutes les informations de premier
niveau concernant les services de la ville et de l’agglomération (accueil physique et
téléphonique),
-Identifier et qualifier la demande pour orienter vers le service compétent,
-Faciliter l’attente des usagers en utilisant un logiciel ad hoc,
-Distributions diverses (sacs poubelles, etc..),
-Participer au dispositif de sécurité (contrôle de la présence des équipements de sécurité,
surveiller le contrôle d’accès, intervenir ou appeler les secours en cas de situations urgentes).
Missions liées à l’accueil téléphonique à l’hôtel de ville (standard) :
-Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès des citoyens, des partenaires et des usagers,
-Orienter les appels vers les services ou interlocuteurs appropriés avec efficacité et courtoisie.
Profils recherchés
Le poste est ouvert aux agents de catégorie C, dans le cadre d’emplois des adjoints
administratifs territoriaux, à temps complet.
administratifs territoriaux, à temps complet.
Contact et modalités de candidature
Contact
0254083300
Informations complémentaires
NOS ATOUTS :
Rémunération statutaire + régime indemnitaire,
Participation financière de l’employeur pour l’adhésion à un contrat prévoyance labellisé - maintien de salaire,
Actions de cohésion (chorale, sport au travail, visites de sites, …),
Comité des œuvres sociales : billetteries, location de vacances, chèques-vacances, …
Pour tout renseignement complémentaire, les candidats peuvent s’adresser à Monsieur Patrick DUPONT, Responsable des affaires générales et de l’accueil informatif,
au 02.54.08.35.24
L'envoi des candidatures (un CV, une lettre de motivation) est à effectuer directement en ligne sur
www.chateauroux-metropole.fr/informations/offres-demploi avant le 9 mars 2025.
Cette demande, accompagnée d’une lettre de motivation et d’un CV, doit parvenir par la voie hiérarchique avant le 9 mars 2025.
A défaut, elles peuvent être transmises par courrier à la direction des Ressources Humaines,
Hôtel de Ville, CS 80509, 36012 Châteauroux cedex
Rémunération statutaire + régime indemnitaire,
Participation financière de l’employeur pour l’adhésion à un contrat prévoyance labellisé - maintien de salaire,
Actions de cohésion (chorale, sport au travail, visites de sites, …),
Comité des œuvres sociales : billetteries, location de vacances, chèques-vacances, …
Pour tout renseignement complémentaire, les candidats peuvent s’adresser à Monsieur Patrick DUPONT, Responsable des affaires générales et de l’accueil informatif,
au 02.54.08.35.24
L'envoi des candidatures (un CV, une lettre de motivation) est à effectuer directement en ligne sur
www.chateauroux-metropole.fr/informations/offres-demploi avant le 9 mars 2025.
Cette demande, accompagnée d’une lettre de motivation et d’un CV, doit parvenir par la voie hiérarchique avant le 9 mars 2025.
A défaut, elles peuvent être transmises par courrier à la direction des Ressources Humaines,
Hôtel de Ville, CS 80509, 36012 Châteauroux cedex
Adresse de l'employeur
Châteauroux Métropole
>Hôtel de ville - cs 80509
36012 Chateauroux cedex
>Hôtel de ville - cs 80509
36012 Chateauroux cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.