Intégré(e) au Pôle Ville Intelligente et Créative, le / la chargé(e) d’accompagnement numérique a pour missions principales d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans leur montée en compétences numériques. En lien étroit avec la Maison France Services et les Maisons des Proximités, le / la chargé(e) d’accompagnement numérique est au cœur de la stratégie ambitieuse de la collectivité souhaitant renforcer l’accompagnement des usagers à la transformation numérique, rendre le numérique accessible à tous, tout en travaillant sur de nouvelles propositions d’accompagnement de nos publics.

Missions principales
- Accueillir les usagers individuellement et collectivement afin de les sensibiliser aux enjeux du numérique et aux sujets suivants :
• Fraudes et escroqueries en ligne
• Fausses informations et désinformations
• Cyberharcèlement
• Dépendance
• Protection des données personnelles
• Numérique responsable

- Former les usagers en vue de favoriser leur autonomie sur les thématiques suivantes :
• Matériel informatique (ordinateur, smartphone, tablette, imprimante)
• Navigation Internet
• Boîte mail
• Création de comptes sur différentes plateformes
• Réseaux sociaux
• Sites et applications de communications et de visioconférence

D’autres sujets pourront être traités sur proposition du chargé d’accompagnement numérique.

Conditions de travail
 Poste contractuel, sous contrat de projet
 Rémunération statutaire, prime annuelle, participation mutuelle et prévoyance, tickets restaurants et avantages CNAS (sous conditions d’éligibilité)

Compétences requises
 Bonne culture numérique et connaissance des enjeux et des évolutions des pratiques numériques
 Sens du service public (neutralité, égalité de traitement des usagers, respect de l’intérêt général, sens des relations avec l’usager)
 Sens de la pédagogie et de l’animation
 Bon relationnel

Profil recherché
 Sens de l’organisation
 Rigueur et méthode
 Respect des consignes
 Force de proposition