Un chargé ou une chargée d'accueil rh et gestionnaire temps de travail
Offre n° O033241108000642
Publiée le 08/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
15 Rue de l'Ancienne Comedie, Poitiers (Vienne)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
08/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
Découvrez les offres d’emploi et venez nous rejoindre !
Nous recherchons un-e (intitulé du poste) auprès du Service Accueil RH - Temps de travail, de la Sous-Direction Ressources partagées de la Direction Ressources Humaines du Pôle Ressources – Site de Poitiers.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
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Nous recherchons un-e (intitulé du poste) auprès du Service Accueil RH - Temps de travail, de la Sous-Direction Ressources partagées de la Direction Ressources Humaines du Pôle Ressources – Site de Poitiers.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales
- Accueil RH : assurer la prise en charge et le suivi téléphonique, physique et électronique de toutes les demandes relatives au domaine des ressources humaines (conseils, informations, aides, orientations) et apporter un premier niveau de réponse
- Temps de travail : assurer la gestion du temps de travail des agents du siège et des lycées
Activités principales
Accueil RH :
- Assurer l’accueil téléphonique, physique et électronique des agents et du public extérieur en qualité de porte d’entrée de la direction des ressources humaines
- Saisir les demandes sur le logiciel JIRA (tickets)
- Analyser la demande, questionner l’agent, au besoin, afin de garantir une information fiable
- Apporter une réponse immédiate à la demande formulée, s'engager à apporter une réponse plus complète si besoin et/ou orienter vers l’interlocuteur de la DRH le plus à même de traiter une demande plus spécifique
- Réaliser, à la demande des agents, des attestations employeurs (Compte Epargne Temps, nombre de jours de congés, CAF, garde d’enfants et toute attestation sans indication de salaire).
- Prendre en charge la gestion des états de grève
Temps de travail :
- Renseigner les agents du siège, des lycées et les gestionnaires sur des questions relatives à l'application du règlement du temps de travail, et veiller à sa bonne application
- Créer et régulariser les compteurs temps de travail
- Prendre en charge la réalisation des badges
- Rédiger des courriers , des attestations
- Contribuer à la mise à jour des procédures
- Participer à la réalisation des emplois du temps des agent-e-s des lycées
- Contrôler les emplois du temps des établissements
- Assurer la formation des nouveaux managers (valideurs) à la gestion du temps de travail (logiciel, procédures)
- Former les agents à l'utilisation de l'outil de gestion du temps
Activités secondaires et/ou ponctuelles
- Assurer un appui logistique auprès des services (prise en charge du tri et dispatching du courrier en l’absence de l’agent en charge de cette mission….)
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Moyens mis à disposition
- Matériels de bureautique
- Logiciels
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
Spécificités du poste
- Encadrement : non
- Déplacements ponctuels hors du département de rattachement de la résidence administrative
- Accueil RH : assurer la prise en charge et le suivi téléphonique, physique et électronique de toutes les demandes relatives au domaine des ressources humaines (conseils, informations, aides, orientations) et apporter un premier niveau de réponse
- Temps de travail : assurer la gestion du temps de travail des agents du siège et des lycées
Activités principales
Accueil RH :
- Assurer l’accueil téléphonique, physique et électronique des agents et du public extérieur en qualité de porte d’entrée de la direction des ressources humaines
- Saisir les demandes sur le logiciel JIRA (tickets)
- Analyser la demande, questionner l’agent, au besoin, afin de garantir une information fiable
- Apporter une réponse immédiate à la demande formulée, s'engager à apporter une réponse plus complète si besoin et/ou orienter vers l’interlocuteur de la DRH le plus à même de traiter une demande plus spécifique
- Réaliser, à la demande des agents, des attestations employeurs (Compte Epargne Temps, nombre de jours de congés, CAF, garde d’enfants et toute attestation sans indication de salaire).
- Prendre en charge la gestion des états de grève
Temps de travail :
- Renseigner les agents du siège, des lycées et les gestionnaires sur des questions relatives à l'application du règlement du temps de travail, et veiller à sa bonne application
- Créer et régulariser les compteurs temps de travail
- Prendre en charge la réalisation des badges
- Rédiger des courriers , des attestations
- Contribuer à la mise à jour des procédures
- Participer à la réalisation des emplois du temps des agent-e-s des lycées
- Contrôler les emplois du temps des établissements
- Assurer la formation des nouveaux managers (valideurs) à la gestion du temps de travail (logiciel, procédures)
- Former les agents à l'utilisation de l'outil de gestion du temps
Activités secondaires et/ou ponctuelles
- Assurer un appui logistique auprès des services (prise en charge du tri et dispatching du courrier en l’absence de l’agent en charge de cette mission….)
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Moyens mis à disposition
- Matériels de bureautique
- Logiciels
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
Spécificités du poste
- Encadrement : non
- Déplacements ponctuels hors du département de rattachement de la résidence administrative
Profils recherchés
Savoirs
- Cadre statutaire de la Fonction publique territoriale
- Réglementation sur la protection des données à caractère personnel (RGPD)
- Compétences, organisation et fonctionnement d'une collectivité
- Gestion des ressources humaines
- Techniques d'écoute active et de communication
- Logiciels bureautiques et métiers
Savoir-faire
- Mettre en œuvre une règle, une procédure administrative
- Adapter sa communication à son interlocuteur-trice
- Analyser les besoins exprimés et proposer des solutions cohérentes
- Transmettre un savoir, une connaissance
- Rendre compte, alerter
- Identifier un risque, une anomalie, un dysfonctionnement
- Organiser son activité, gérer les priorités
- Travailler en équipe, en transversalité
Savoir-être
- Rigueur
- Capacités de communication écrite et orale, écoute
- Discrétion professionnelle
- Pédagogie
- Sens du service
- Capacité à prendre du recul
- Autonomie
- Cadre statutaire de la Fonction publique territoriale
- Réglementation sur la protection des données à caractère personnel (RGPD)
- Compétences, organisation et fonctionnement d'une collectivité
- Gestion des ressources humaines
- Techniques d'écoute active et de communication
- Logiciels bureautiques et métiers
Savoir-faire
- Mettre en œuvre une règle, une procédure administrative
- Adapter sa communication à son interlocuteur-trice
- Analyser les besoins exprimés et proposer des solutions cohérentes
- Transmettre un savoir, une connaissance
- Rendre compte, alerter
- Identifier un risque, une anomalie, un dysfonctionnement
- Organiser son activité, gérer les priorités
- Travailler en équipe, en transversalité
Savoir-être
- Rigueur
- Capacités de communication écrite et orale, écoute
- Discrétion professionnelle
- Pédagogie
- Sens du service
- Capacité à prendre du recul
- Autonomie
Contact et modalités de candidature
Contact
0557575555
Informations complémentaires
Nous vous invitons à nous adresser votre candidature avant le 08/12/2024 en remplissant en ligne le formulaire dédié directement sur le site "nouvelle-aquitaine.fr".
Pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessus puis sur « Postuler en ligne », cochez « offre publiée » et sélectionnez cette offre.
Après examen de l’ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des dossiers. Dans le cas où vous ne seriez pas convoqué dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu’il n’a pas été donné suite à votre demande.
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Après examen de l’ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des dossiers. Dans le cas où vous ne seriez pas convoqué dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu’il n’a pas été donné suite à votre demande.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.