Missions France Services :
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la structure (y compris le samedi matin),
- Faciliter l'accès à l'espace numérique et accompagner les usagers dans leurs démarches,
- Accueillir le public en présentiel et par téléphone,
- Gérer les prise de rendez-vous des usagers et les plannings des permanences de partenaires,
- Accompagner, renseigner et orienter les usagers dans leurs démarches administratives en lien avec les partenaires (nationaux et locaux),
- Echanger avec le réseau des animateurs et des partenaires par le biais des logiciels mis à disposition ,
- Effectuer les entretiens individuels afin d'analyser la situation administrative de l'usager afin de mieux l'accompagner dans ses démarches,
- Orienter si besoin les demandes vers l'agent social de la structure,
- Etablir un suivi statistiques de la fréquentation de la structure (tableau de bord France Services) et évaluer qualitativement cette dernière en fonction des objectifs fixés par les élus et l'Etat.
- Suivi des convention avec les partenaires

Missions banque alimentaire :
- Mener l'organisation technique des distributions et des collectes de la banque alimentaire,
- Gérer les stocks (commandes, inventaires, ...),
- Organiser les collectes plusieurs fois par an ,
- S'assurer du respect des normes d'hygiène de la banque alimentaire,
- Dynamiser le réseau de bénévoles,
- Mener en collaboration avec l'agent social, des entretiens avec les bénéficiaires et assurer le suivi administratif,
- Participer au projet de transformation de la banque alimentaire en épicerie solidaire.