Agent de gestion administrative - Chargé(e) d'accueil
Offre n° O027250327000582
Publiée le 27/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie - Place Pierre Mendes France - CS 40130, Saint-Sébastien-de-Morsent (Eure)
Poste à pourvoir le
22/05/2025
Date limite de candidature
26/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du D.G.A des affaires générales, vous travaillez au guichet d'accueil de la mairie et partagez le bureau des D.R.
Horaires : Horaires réguliers, avec amplitude variable en fonction des horaires d’ouverture au public (permanences ponctuelles le lundi).
- Accueil du public (physique et téléphonique)
- Renseignement et orientation des usagers
- Maintien de l’accueil
- Etablissement et délivrance des pièces d’identité par le biais du D.R. (Dispositif de recueil)
- Gestion de la prise de R.D.V. et des plannings
- Classement et archivage des documents administratifs
- Gestion et affichage d’informations
- Gestion des locations de salles et des plannings
Horaires : Horaires réguliers, avec amplitude variable en fonction des horaires d’ouverture au public (permanences ponctuelles le lundi).
- Accueil du public (physique et téléphonique)
- Renseignement et orientation des usagers
- Maintien de l’accueil
- Etablissement et délivrance des pièces d’identité par le biais du D.R. (Dispositif de recueil)
- Gestion de la prise de R.D.V. et des plannings
- Classement et archivage des documents administratifs
- Gestion et affichage d’informations
- Gestion des locations de salles et des plannings
Missions / conditions d'exercice
Missions Principales :
- Accueil, renseignement et orientation du public ;
- Etablissement des cartes nationales d’identité et passeports ;
- Gestion des documents administratifs afférents au guichet d’accueil (attestation, reprographie, pré-inscriptions scolaires, inscriptions stages multisports, etc…) ;
- Gestion de l’affichage des informations ;
- Gestion des locations de salles et des plannings ;
Mission annexe :
- Gestion de l’état des lieux suite location de salles
- Accueil, renseignement et orientation du public ;
- Etablissement des cartes nationales d’identité et passeports ;
- Gestion des documents administratifs afférents au guichet d’accueil (attestation, reprographie, pré-inscriptions scolaires, inscriptions stages multisports, etc…) ;
- Gestion de l’affichage des informations ;
- Gestion des locations de salles et des plannings ;
Mission annexe :
- Gestion de l’état des lieux suite location de salles
Profils recherchés
Savoir-faire :
Accueil et renseignement du public
- Savoir planifier son travail et gérer les priorités ;
- Assurer un accueil de qualité, valorisant l’image de la collectivité ;
- Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
- Gérer les demandes des usagers et délivrer les documents administratifs afférents ;
- Renseigner et orienter les usagers vers les services ou organismes compétents ;
- Identifier et gérer la demande en fonction de son degré d’urgence ;
- Connaître les techniques de rédaction administrative ;
- Connaître les applications informatiques professionnelles et bureautiques ;
- Maîtriser les techniques et outils de communication ;
- Connaître l’organigramme et les missions des différents services ;
- Savoir identifier les compétences des élus ;
Etablissement des cartes nationales d’identité et passeports
- Gérer les prises de RDV et le planning ;
- Accueillir les demandeurs ;
- Assurer la saisie et la délivrance des pièces d’identité.
Savoir-être :
- Posséder de réelles aptitudes rédactionnelles ;
- Être à l’écoute ;
- Faire preuve de disponibilité et d’esprit d’équipe ;
- En toute circonstance, préserver et favoriser la qualité du service public, l’image de la collectivité et de la hiérarchie ;
- Respecter le devoir de réserve et le sens du service public ;
- Être rigoureux, organisé et méthodique ;
- Être discret ;
- Être patient et diplomate ;
- Capacité à alerter le responsable de service ou l’autorité territoriale.
Accueil et renseignement du public
- Savoir planifier son travail et gérer les priorités ;
- Assurer un accueil de qualité, valorisant l’image de la collectivité ;
- Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
- Gérer les demandes des usagers et délivrer les documents administratifs afférents ;
- Renseigner et orienter les usagers vers les services ou organismes compétents ;
- Identifier et gérer la demande en fonction de son degré d’urgence ;
- Connaître les techniques de rédaction administrative ;
- Connaître les applications informatiques professionnelles et bureautiques ;
- Maîtriser les techniques et outils de communication ;
- Connaître l’organigramme et les missions des différents services ;
- Savoir identifier les compétences des élus ;
Etablissement des cartes nationales d’identité et passeports
- Gérer les prises de RDV et le planning ;
- Accueillir les demandeurs ;
- Assurer la saisie et la délivrance des pièces d’identité.
Savoir-être :
- Posséder de réelles aptitudes rédactionnelles ;
- Être à l’écoute ;
- Faire preuve de disponibilité et d’esprit d’équipe ;
- En toute circonstance, préserver et favoriser la qualité du service public, l’image de la collectivité et de la hiérarchie ;
- Respecter le devoir de réserve et le sens du service public ;
- Être rigoureux, organisé et méthodique ;
- Être discret ;
- Être patient et diplomate ;
- Capacité à alerter le responsable de service ou l’autorité territoriale.
Contact et modalités de candidature
Contact
0232336807
Informations complémentaires
Merci de faire parvenir par courrier une lettre de motivation et un CV à :
Mairie
A l'attention de madame Sylvie GILLES
Espace Gabriel Malard
Place Pierre Mendès-France
CS40130
27180 Saint-Sébastien-de-Morsent
Mairie
A l'attention de madame Sylvie GILLES
Espace Gabriel Malard
Place Pierre Mendès-France
CS40130
27180 Saint-Sébastien-de-Morsent
Adresse de l'employeur
Saint Sebastien de Morsent
>Mairie - Place Pierre Mendes France - CS 40130
27180 Saint-Sébastien-de-Morsent
>Mairie - Place Pierre Mendes France - CS 40130
27180 Saint-Sébastien-de-Morsent
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.