Agent d'accueil et de médiation H/F
Offre n° O021241220000101
Publiée le 20/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Beaune, cité fortifiée de 20 000 habitants, est située au cœur de la Bourgogne.
Deuxième ville de Côte d'Or, dotée d'un patrimoine culturel emblématique, elle rayonne par son attractivité en tant que capitale viticole, gastronomique et culturelle de niveau mondial : chaque année, des milliers de touristes viennent visiter Beaune et ses environs.
Entourée de vignobles, la ville aux rues pavées est aussi célèbre pour sa vente aux enchères annuelle de vins.
Ville centre d'une agglomération de 54 000 habitants, idéalement située sur l'axe Paris / Lyon / Marseille,
Beaune offre un cadre de vie chaleureux dans un environnement naturel préservé
Deuxième ville de Côte d'Or, dotée d'un patrimoine culturel emblématique, elle rayonne par son attractivité en tant que capitale viticole, gastronomique et culturelle de niveau mondial : chaque année, des milliers de touristes viennent visiter Beaune et ses environs.
Entourée de vignobles, la ville aux rues pavées est aussi célèbre pour sa vente aux enchères annuelle de vins.
Ville centre d'une agglomération de 54 000 habitants, idéalement située sur l'axe Paris / Lyon / Marseille,
Beaune offre un cadre de vie chaleureux dans un environnement naturel préservé
Site web de l'employeur
Lieu de travail
8 rue de l'hôtel de ville, Beaune (Côte d'Or)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
20/01/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
3
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La ville de Beaune recherche 3 Agents d'accueil et de médiation à partir de mars 2025 pour une mission de 6 mois.
A ce titre, vous assurez un accueil de qualité sur les sites du Musée du Vin de Bourgogne, du Musée des Beaux-arts et du Beffroi tout en étant le garant de la sécurité des collections.
A ce titre, vous assurez un accueil de qualité sur les sites du Musée du Vin de Bourgogne, du Musée des Beaux-arts et du Beffroi tout en étant le garant de la sécurité des collections.
Missions / conditions d'exercice
Accueil des visiteurs et gestion des réservations et la régie :
- Assurer un accueil de qualité auprès du public
- Assurer la prise de réservations et les inscriptions aux prestations et animations proposées par les musées
- Assurer la tenue de la billetterie et la vente d'articles à la boutique sous la fonction de régisseur suppléant ou titulaire
- Gérer avec anticipation les stocks de la boutique et de la billetterie
- Etablir les statistiques de ventes et de fréquentation
- Etre l'interface entre le public et la Direction de la culture et du mécénat en signalant toute demande, suggestion ou réclamation du public
Gestion et gardiennage des sites :
- Garantir la sécurité des collections en assurant une présence à travers le parcours de visite
- Contrôler quotidiennement les relevés de température et d'hygrométrie dans les salles
- Effectuer l'entretien courant des musées en cas de nécessité
- Réaliser l'état des lieux des espaces privatisables avant et après réservation
Actions et projets de médiation en direction du public individuel et des groupes :
- Participer à la conception et à la réalisation de visites commentées, d'animations pédagogiques, de séances de médiation, de rencontres et de formations
- Mettre en place et compléter des outils d'analyse qualitative et quantitative des actions menées
- Maintenir une veille culturelle sur les artistes de la collection, la médiation et les politiques culturelles
Missions annexes :
- Agir ponctuellement en renfort dans le cadre des activités de la direction de la culture et du mécénat (distribution de flyers, phoning, retrait de matériel, travaux administratifs divers)
- Assurer un accueil de qualité auprès du public
- Assurer la prise de réservations et les inscriptions aux prestations et animations proposées par les musées
- Assurer la tenue de la billetterie et la vente d'articles à la boutique sous la fonction de régisseur suppléant ou titulaire
- Gérer avec anticipation les stocks de la boutique et de la billetterie
- Etablir les statistiques de ventes et de fréquentation
- Etre l'interface entre le public et la Direction de la culture et du mécénat en signalant toute demande, suggestion ou réclamation du public
Gestion et gardiennage des sites :
- Garantir la sécurité des collections en assurant une présence à travers le parcours de visite
- Contrôler quotidiennement les relevés de température et d'hygrométrie dans les salles
- Effectuer l'entretien courant des musées en cas de nécessité
- Réaliser l'état des lieux des espaces privatisables avant et après réservation
Actions et projets de médiation en direction du public individuel et des groupes :
- Participer à la conception et à la réalisation de visites commentées, d'animations pédagogiques, de séances de médiation, de rencontres et de formations
- Mettre en place et compléter des outils d'analyse qualitative et quantitative des actions menées
- Maintenir une veille culturelle sur les artistes de la collection, la médiation et les politiques culturelles
Missions annexes :
- Agir ponctuellement en renfort dans le cadre des activités de la direction de la culture et du mécénat (distribution de flyers, phoning, retrait de matériel, travaux administratifs divers)
Profils recherchés
- Formation en tourisme, vente, médiation, histoire, histoire de l'art, patrimoine, beaux-arts ou ethnologie.
- Première expérience dans l'accueil du public ou la médiation appréciée.
Savoirs et savoir-faire :
- Connaissance du milieu culturel et muséal en particulier appréciée ;
- Notions de médiation et d'animation culturelle
- Excellente expression écrite et orale
- Maitrise de l'anglais ou d'une autre langue appréciée
- Maitrise du Pack Office
- Connaissance des règles de sécurité
- Expérience avec le public enfant est un plus
Savoir-être :
- Présentation soignée
- Très bon relationnel (diplomatie, courtoisie et discrétion)
- Capacité d'adaptation aux spécificités des publics reçus
- Capacité à rendre compte
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de la pédagogie
- Esprit d'initiative
- Rigueur, organisation et autonomie
- Sens des responsabilités
- Créatif et imaginatif
- Première expérience dans l'accueil du public ou la médiation appréciée.
Savoirs et savoir-faire :
- Connaissance du milieu culturel et muséal en particulier appréciée ;
- Notions de médiation et d'animation culturelle
- Excellente expression écrite et orale
- Maitrise de l'anglais ou d'une autre langue appréciée
- Maitrise du Pack Office
- Connaissance des règles de sécurité
- Expérience avec le public enfant est un plus
Savoir-être :
- Présentation soignée
- Très bon relationnel (diplomatie, courtoisie et discrétion)
- Capacité d'adaptation aux spécificités des publics reçus
- Capacité à rendre compte
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de la pédagogie
- Esprit d'initiative
- Rigueur, organisation et autonomie
- Sens des responsabilités
- Créatif et imaginatif
Contact et modalités de candidature
Contact
0380245794
Informations complémentaires
- Poste à temps complet soumis au plan de travail annualisé
- Travail les week-ends et certains jours fériés (adaptation aux contraintes horaires de fonctionnement des musées, ouverts tous les jours de 10h à 13h et de 14h à 18h, sauf les mardis)
- Travail ponctuel en soirée lors d'événements culturels (vernissages, conférences, Nuit des musées, etc.)
Merci d'adresser votre lettre de motivation et CV à :
Monsieur le Maire de Beaune
Direction des Ressources et des Relations Humaines
8 Rue de l'Hôtel de Ville
BP 30191
21205 BEAUNE CEDEX
Ou par mail via le lien postuler.
- Travail les week-ends et certains jours fériés (adaptation aux contraintes horaires de fonctionnement des musées, ouverts tous les jours de 10h à 13h et de 14h à 18h, sauf les mardis)
- Travail ponctuel en soirée lors d'événements culturels (vernissages, conférences, Nuit des musées, etc.)
Merci d'adresser votre lettre de motivation et CV à :
Monsieur le Maire de Beaune
Direction des Ressources et des Relations Humaines
8 Rue de l'Hôtel de Ville
BP 30191
21205 BEAUNE CEDEX
Ou par mail via le lien postuler.
Adresse de l'employeur
BEAUNE
>8 rue de l'hôtel de ville
21200 Beaune
>8 rue de l'hôtel de ville
21200 Beaune
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.