Responsable du service contrats exploitants et qualité DMI 126
Offre n° O014250213000668
Publiée le 13/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Robert Schuman, Rouen (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
12/05/2025
Date limite de candidature
05/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Politique des déplacements
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Région Normandie recrute !
Venir travailler en Normandie, c’est découvrir un territoire maritime, urbain et rural ainsi que des secteurs d’excellence qui en font sa richesse. La Région est le leader français dans de nombreux domaines offrant une diversité d’opportunités professionnelles.
La Normandie dispose de nombreux atouts : une proximité géographique avec la région parisienne, véritable atout pour les échanges économiques, une desserte logistique remarquable grâce à sa façade maritime et à l’axe Seine, des espaces naturels préservés, un cadre de vie agréable, un patrimoine historique riche et un véritable dynamisme culturel !
Au sein de la Région, la Direction Mobilités et Infrastructures (DMI) est rattachée à la Direction Générale Adjointe (DGA) Transports et Aménagement du Territoire (TAT). Elle est chargée de définir et mettre en œuvre la politique régionale en matière de mobilité des voyageurs (ferroviaire et cyclable), transports de marchandises et d'accompagnement de la réalisation d’infrastructures ferroviaires, routières, fluviales, maritimes et aéroportuaires.
Au sein de la DMI, le Service Contrats Exploitants et Qualité (SCEQ) travaille en étroite coordination avec les autres services. Il est composé d’un secrétariat et de 3 pôles :
Le Pôle « Ouverture à la concurrence », composé de 12 personnes.
Le Pôle « Performances Contrats », composé de 3 personnes.
Le pôle « Qualité, concertation, relations usagers », composé de 4 personnes.
Venir travailler en Normandie, c’est découvrir un territoire maritime, urbain et rural ainsi que des secteurs d’excellence qui en font sa richesse. La Région est le leader français dans de nombreux domaines offrant une diversité d’opportunités professionnelles.
La Normandie dispose de nombreux atouts : une proximité géographique avec la région parisienne, véritable atout pour les échanges économiques, une desserte logistique remarquable grâce à sa façade maritime et à l’axe Seine, des espaces naturels préservés, un cadre de vie agréable, un patrimoine historique riche et un véritable dynamisme culturel !
Au sein de la Région, la Direction Mobilités et Infrastructures (DMI) est rattachée à la Direction Générale Adjointe (DGA) Transports et Aménagement du Territoire (TAT). Elle est chargée de définir et mettre en œuvre la politique régionale en matière de mobilité des voyageurs (ferroviaire et cyclable), transports de marchandises et d'accompagnement de la réalisation d’infrastructures ferroviaires, routières, fluviales, maritimes et aéroportuaires.
Au sein de la DMI, le Service Contrats Exploitants et Qualité (SCEQ) travaille en étroite coordination avec les autres services. Il est composé d’un secrétariat et de 3 pôles :
Le Pôle « Ouverture à la concurrence », composé de 12 personnes.
Le Pôle « Performances Contrats », composé de 3 personnes.
Le pôle « Qualité, concertation, relations usagers », composé de 4 personnes.
Missions / conditions d'exercice
Les missions du service
Assurer la mise en concurrence du service ferroviaire de voyageurs
Adapter et exécuter la convention d’exploitation des lignes normandes jusqu'en 2033 avec l’opérateur historique
Piloter les procédures de transfert de propriété de la flotte régionale ainsi que des sites de maintenance et organiser la gestion patrimoniale des biens
Accompagner le dialogue avec les associations d’usagers, les élus et les usagers en déployant le dispositif de concertation régional
Piloter le dispositif de suivi de la qualité du service ferroviaire.
Vos activités en tant que manager du service
Assurer l'animation du service, l’encadrement des agents et développer leurs compétences
Piloter la négociation et la gestion de contrats complexes
Coordonner les missions du service avec les autres services de la DMI et avec la Direction des Transports Publics Routiers (DTPR)
Représenter la Région et assurer le lien avec les partenaires (comités techniques, instances de concertation, relations bilatérales).
Les enjeux du poste
Préserver les intérêts de la collectivité dans le cadre de la négociation et de la gestion des contrats
Garantir et améliorer le service rendu à l'usager
Accompagner l'évolution des compétences et des pratiques
Garantir la transversalité au sein de la direction dans le cadre de l'exercice de ses missions.
Assurer la mise en concurrence du service ferroviaire de voyageurs
Adapter et exécuter la convention d’exploitation des lignes normandes jusqu'en 2033 avec l’opérateur historique
Piloter les procédures de transfert de propriété de la flotte régionale ainsi que des sites de maintenance et organiser la gestion patrimoniale des biens
Accompagner le dialogue avec les associations d’usagers, les élus et les usagers en déployant le dispositif de concertation régional
Piloter le dispositif de suivi de la qualité du service ferroviaire.
Vos activités en tant que manager du service
Assurer l'animation du service, l’encadrement des agents et développer leurs compétences
Piloter la négociation et la gestion de contrats complexes
Coordonner les missions du service avec les autres services de la DMI et avec la Direction des Transports Publics Routiers (DTPR)
Représenter la Région et assurer le lien avec les partenaires (comités techniques, instances de concertation, relations bilatérales).
Les enjeux du poste
Préserver les intérêts de la collectivité dans le cadre de la négociation et de la gestion des contrats
Garantir et améliorer le service rendu à l'usager
Accompagner l'évolution des compétences et des pratiques
Garantir la transversalité au sein de la direction dans le cadre de l'exercice de ses missions.
Profils recherchés
Connaissances attendues
Connaître l'organisation de l'institution régionale, ses circuits administratifs et décisionnaires et la répartition de ses attributions.
Connaitre l'environnement administratif, financier et juridique des collectivités territoriales,
Connaitre le secteur ferroviaire et des réglementations associées, une expérience en gestion de projet est souhaitée
Maîtriser les outils bureautiques.
Compétences attendues
Négocier et gérer des contrats complexes
Piloter une équipe, planifier et coordonner
Etre capable d'analyser, d'interpréter et restituer de manière synthétique des données techniques en s'adaptant à différents interlocuteurs
Formuler et argumenter des propositions d'arbitrage.
Savoir faire relationnel attendu
Animer, motiver, développer et accompagner une équipe pluridisciplinaire
Travailler en équipe, coordonner les partenaires internes et externes, collaborer efficacement, négocier et gérer les relations avec différentes parties prenantes
Etre pédagogique, à l'écoute et dans le dialogue.
Conditions générales
Poste basé sur le site de Rouen
Enfin, rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité innovante qui favorise :
L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle : horaires variables, jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, jusqu’à 23 jours de RTT par an, participation financière à la mobilité verte, offre de prestations de conciergerie, un restaurant administratif de qualité et des tarifs avantageux pour les loisirs.
Le management agile à travers des campus dédiés
La formation de ses agents tout au long de leur carrière dans le cadre d’un plan de formation novateur
Prêt à relever ce défi normand ? Alors envoyez votre candidature !
La Région Normandie s’engage en favorisant l’inclusion et la diversité. Les postes sont ouverts à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap.
Conditions de travail :
Le poste nécessite disponibilité (horaires irréguliers) et déplacements occasionnels en Normandie et régions limitrophes
Conditions de recrutement :
Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Connaître l'organisation de l'institution régionale, ses circuits administratifs et décisionnaires et la répartition de ses attributions.
Connaitre l'environnement administratif, financier et juridique des collectivités territoriales,
Connaitre le secteur ferroviaire et des réglementations associées, une expérience en gestion de projet est souhaitée
Maîtriser les outils bureautiques.
Compétences attendues
Négocier et gérer des contrats complexes
Piloter une équipe, planifier et coordonner
Etre capable d'analyser, d'interpréter et restituer de manière synthétique des données techniques en s'adaptant à différents interlocuteurs
Formuler et argumenter des propositions d'arbitrage.
Savoir faire relationnel attendu
Animer, motiver, développer et accompagner une équipe pluridisciplinaire
Travailler en équipe, coordonner les partenaires internes et externes, collaborer efficacement, négocier et gérer les relations avec différentes parties prenantes
Etre pédagogique, à l'écoute et dans le dialogue.
Conditions générales
Poste basé sur le site de Rouen
Enfin, rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité innovante qui favorise :
L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle : horaires variables, jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, jusqu’à 23 jours de RTT par an, participation financière à la mobilité verte, offre de prestations de conciergerie, un restaurant administratif de qualité et des tarifs avantageux pour les loisirs.
Le management agile à travers des campus dédiés
La formation de ses agents tout au long de leur carrière dans le cadre d’un plan de formation novateur
Prêt à relever ce défi normand ? Alors envoyez votre candidature !
La Région Normandie s’engage en favorisant l’inclusion et la diversité. Les postes sont ouverts à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap.
Conditions de travail :
Le poste nécessite disponibilité (horaires irréguliers) et déplacements occasionnels en Normandie et régions limitrophes
Conditions de recrutement :
Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Contact et modalités de candidature
Contact
0231069898
Informations complémentaires
Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.