Responsable du développement numérique
Offre n° O014241231000304
Publiée le 31/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place François Mitterrand, Hérouville-Saint-Clair (Calvados)
Poste à pourvoir le
31/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La ville d'Hérouville-Saint-Clair s'attache à développer, avec ses usagers, une relation qu'elle entend maintenir de proximité, tout en la dématérialisant pour un certain nombre de démarches. A titre d'exemple, le portail famille, qu'elle a mis en place depuis quelques années, permet aux parents de procéder, en ligne, à l'inscription des enfants à l'école ou au service périscolaire. Ce portail est amené à se développer, pour intégrer, à terme, de nombreuses autres démarches.
Dans ce contexte, le responsable du développement numérique pilote, en lien avec la direction des systèmes d'Information et l'ensemble des directions métiers de la ville ou du CCAS, le développement de nouveaux services en ligne à destination des citoyens et des partenaires (administration, association...).
Le responsable du développement numérique interviendra en tant qu'administrateur des progiciels.
Dans ce contexte, le responsable du développement numérique pilote, en lien avec la direction des systèmes d'Information et l'ensemble des directions métiers de la ville ou du CCAS, le développement de nouveaux services en ligne à destination des citoyens et des partenaires (administration, association...).
Le responsable du développement numérique interviendra en tant qu'administrateur des progiciels.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
- Superviser toutes les étapes relatives au cycle de vie du projet : planning, suivi, gestion, reporting, évaluation
- Être force de proposition dans le domaine de l'innovation numérique et des outils informatiques
- Veiller à ce que les services en ligne soient adaptés aux modalités de gestion des services sur lesquels ils portent ; être force de proposition sur les améliorations ;
- Etablir les procédures d'instruction des demandes des matérialisées ; s'assurer de leur déploiement et de leur application ;
- Accompagner les services concernés dans la mise en place des procédures des matérialisées ; former tous les utilisateurs ;
- Assurer la mise à jour de l'espace citoyen on y insérant les messages d'actualité et les nouveaux documents utiles ;
- Veiller à la bonne intégration des progiciels avec la gestion de la relation citoyen (GRC) ;
- Faire le lien entre l'éditeur de l'outil de la GRC et les services municipaux utilisateurs ;
- Assurer les missions du délégué à la protection des données ou Data protection officer (DPO) ; piloter la mise en œuvre du règlement européen sur la protection des données (RGPD) pour le compte de la collectivité.
- Superviser toutes les étapes relatives au cycle de vie du projet : planning, suivi, gestion, reporting, évaluation
- Être force de proposition dans le domaine de l'innovation numérique et des outils informatiques
- Veiller à ce que les services en ligne soient adaptés aux modalités de gestion des services sur lesquels ils portent ; être force de proposition sur les améliorations ;
- Etablir les procédures d'instruction des demandes des matérialisées ; s'assurer de leur déploiement et de leur application ;
- Accompagner les services concernés dans la mise en place des procédures des matérialisées ; former tous les utilisateurs ;
- Assurer la mise à jour de l'espace citoyen on y insérant les messages d'actualité et les nouveaux documents utiles ;
- Veiller à la bonne intégration des progiciels avec la gestion de la relation citoyen (GRC) ;
- Faire le lien entre l'éditeur de l'outil de la GRC et les services municipaux utilisateurs ;
- Assurer les missions du délégué à la protection des données ou Data protection officer (DPO) ; piloter la mise en œuvre du règlement européen sur la protection des données (RGPD) pour le compte de la collectivité.
Profils recherchés
Connaissances / savoirs :
- Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale
- Maîtrise des démarches de modernisation de la relation entre l'administration et ses usagers
- Installation et administration des logiciels métiers
- Connaissance précise du monde des nouvelles technologies ; grande appétence à la veille technologique et à l'innovation
- Support technique et assistance aux utilisateurs
- Connaissance dans l'administration de base de données
- Connaissance des marchés publics souhaitée
- Connaissance des règles et aspects légaux des systèmes d'information
- Connaissance des normes et procédures de sécurité
Savoir-faire :
- Savoir travailler en transversalité
- Savoir animer une réunion
- Savoir être à l'écoute des usagers et des services partenaires
- Aptitude à la conduite de projet
- Qualité rédactionnelle et de synthèse
- Capacité à communiquer
- Être pédagogue
Savoir être :
- Avoir le sens des relations humaines, de l'écoute et de la communication
- Être organisé, rigoureux et autonome
- Aptitude confirmée au travail en équipe et en mode projet
- Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale
- Maîtrise des démarches de modernisation de la relation entre l'administration et ses usagers
- Installation et administration des logiciels métiers
- Connaissance précise du monde des nouvelles technologies ; grande appétence à la veille technologique et à l'innovation
- Support technique et assistance aux utilisateurs
- Connaissance dans l'administration de base de données
- Connaissance des marchés publics souhaitée
- Connaissance des règles et aspects légaux des systèmes d'information
- Connaissance des normes et procédures de sécurité
Savoir-faire :
- Savoir travailler en transversalité
- Savoir animer une réunion
- Savoir être à l'écoute des usagers et des services partenaires
- Aptitude à la conduite de projet
- Qualité rédactionnelle et de synthèse
- Capacité à communiquer
- Être pédagogue
Savoir être :
- Avoir le sens des relations humaines, de l'écoute et de la communication
- Être organisé, rigoureux et autonome
- Aptitude confirmée au travail en équipe et en mode projet
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.