La Communauté d'Agglomération de Lisieux Normandie, située au cœur du Pays d’Auge, à 30 minutes du littoral de la Manche, de la côte fleurie avec Deauville-Trouville, à 1h des plages du débarquement, et à la croisée des métropoles de Caen (25 minutes par le train), Rouen et Le Havre, constitue la 2ème plus importante intercommunalité du Calvados. C’est un territoire dynamique, de 80 000 habitants, reconnu tant pour son activité culturelle et patrimoniale que pour la beauté de ses paysages. La Communauté d’Agglomération de Lisieux Normandie évolue dans un environnement de travail attractif et innovant, prônant la confiance, l’écoute et la responsabilisation de ses 377 collaborateurs. Elle a mis en place une organisation en flex office où des espaces prévus en fonction du besoin sont à disposition : espaces de coworking, salles de concentration, salles de réunion, espaces de détente. Cette organisation de travail s’articule aussi autour du télétravail. La pratique sportive et les activités de bien-être sont également favorisées lors de la pause méridienne. Créée au 1er janvier 2020, la Direction des Cycles de l'Eau de la Communauté d'Agglomération est entrée dans une nouvelle phase de son développement avec la reprise en régie au 1er janvier 2024 d'une grande partie des services jusqu'alors confiés à des délégataires, et une harmonisation de ses missions à l’échelle communautaire. Ce nouveau cadre nécessite un renforcement du pôle Relation Usagers et Facturation. Rattaché à la Cheffe de pôle Relation Usagers et Facturation, vous aurez en charge l’enregistrement et le suivi des contrats des abonnés, la mise en œuvre de la facturation auprès des usagers et la participation aux missions d’accueil du Pôle.