Chef(fe) d’équipe des agent(e)s d’accueil - Hôtel de Ville (H/F)
Offre n° O013250203000245
Publiée le 03/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
GRAND HORIZON, Marseille (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
07/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Agent de maîtrise principal
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Contexte
La Direction de l’Administration Générale et du Protocole est dotée de 4 services dont la coordination est absolument indispensable au bon fonctionnement quotidien de l’institution :
• Le service du protocole, chargé de la coordination des cérémonies officielles et des déplacements ;
• Le service manifestations et logistique, chargé d’organiser le montage des manifestations et de les accompagner sur le plan technique ;
• Le service administration générale de l’Hôtel de Ville, chargé du fonctionnement administratif de la direction et des moyens humains et matériels nécessaires déployés sur le périmètre de l’Hôtel de Ville ;
• Le service Pharo chargé de la gestion et de la commercialisation des espaces de congrès, d’accueil et de représentations de la Ville.
La Direction de l’Administration Générale et du Protocole recrute aujourd’hui un(e) chef(fe) d’équipe technique « accueil » sur le site de l’Hôtel de Ville.
La Direction de l’Administration Générale et du Protocole est dotée de 4 services dont la coordination est absolument indispensable au bon fonctionnement quotidien de l’institution :
• Le service du protocole, chargé de la coordination des cérémonies officielles et des déplacements ;
• Le service manifestations et logistique, chargé d’organiser le montage des manifestations et de les accompagner sur le plan technique ;
• Le service administration générale de l’Hôtel de Ville, chargé du fonctionnement administratif de la direction et des moyens humains et matériels nécessaires déployés sur le périmètre de l’Hôtel de Ville ;
• Le service Pharo chargé de la gestion et de la commercialisation des espaces de congrès, d’accueil et de représentations de la Ville.
La Direction de l’Administration Générale et du Protocole recrute aujourd’hui un(e) chef(fe) d’équipe technique « accueil » sur le site de l’Hôtel de Ville.
Missions / conditions d'exercice
Votre rôle consistera à :
• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité ;
• Orienter les visiteurs ;
• Sécuriser les accès et assurer une surveillance des entrées et sorties ;
• Participer à la circulation des plis et parapheurs déposés à l’Hôtel de Ville ;
• Contribuer à des évènements protocolaires aux abords de l’Hôtel de Ville ou sur le site du Pharo (accueil d’invités ou de personnalités) ;
• Participer, aux côtés d’un responsable de division, au management des agents, à la mise à jour des plannings et au suivi de l’activité.
Vos avantages
• Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
• Prestations sociales (tickets restaurant, comité d’action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports…).
• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité ;
• Orienter les visiteurs ;
• Sécuriser les accès et assurer une surveillance des entrées et sorties ;
• Participer à la circulation des plis et parapheurs déposés à l’Hôtel de Ville ;
• Contribuer à des évènements protocolaires aux abords de l’Hôtel de Ville ou sur le site du Pharo (accueil d’invités ou de personnalités) ;
• Participer, aux côtés d’un responsable de division, au management des agents, à la mise à jour des plannings et au suivi de l’activité.
Vos avantages
• Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
• Prestations sociales (tickets restaurant, comité d’action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports…).
Profils recherchés
Nous avons hâte de vous connaître !
Titulaire d’une formation dans le domaine et/ou du grade d’agent de maîtrise territorial, vous disposez d’une solide expérience professionnelle dans le milieu territorial et dans le management.
D’un tempérament souriant, dynamique, disponible et serviable, vous souhaitez offrir une bonne image de la Ville de Marseille.
Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous possédez le sens du service public, une bonne présentation et une grande discrétion.
A l’écoute, patient(e) et bienveillant(e), vous avez le sens de la diplomatie et faites preuve de sang froid et de réactivité.
Organisé(e) et rigoureux(euse), vous savez gérer le stress et êtes reconnu(e) pour votre sérieux, vos capacités d’adaptation et votre esprit d’équipe.
Rejoignez-nous !
Titulaire d’une formation dans le domaine et/ou du grade d’agent de maîtrise territorial, vous disposez d’une solide expérience professionnelle dans le milieu territorial et dans le management.
D’un tempérament souriant, dynamique, disponible et serviable, vous souhaitez offrir une bonne image de la Ville de Marseille.
Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous possédez le sens du service public, une bonne présentation et une grande discrétion.
A l’écoute, patient(e) et bienveillant(e), vous avez le sens de la diplomatie et faites preuve de sang froid et de réactivité.
Organisé(e) et rigoureux(euse), vous savez gérer le stress et êtes reconnu(e) pour votre sérieux, vos capacités d’adaptation et votre esprit d’équipe.
Rejoignez-nous !
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Hôtel de Ville – Quai du Port - 13002 Marseille
Référence de l’offre : i 11481
Postulez directement en ligne sur : https://recrutement.marseille.fr/pages/offres-demploi
Référence de l’offre : i 11481
Postulez directement en ligne sur : https://recrutement.marseille.fr/pages/offres-demploi
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.