Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O013241220001850
Publiée le 26/12/2024
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Hôtel du Département, Marseille (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
31/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé lors d'une promotion interne
Nombre de postes
11
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
l'agent d'accueil est chargé d'assurer l'accueil, l'orientation physique et téléphonique de l'établissement dans le respect des règles de sécurité.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’ouverture et la fermeture de l’établissement
Accueillir physiquement et téléphoniquement (hors élèves) dans le respect de la démarche qualité accueil initiée par le Conseil départemental.
Réguler les entrées et sorties de l'établissement dans le respect de la procédure en place et surveiller les accès
Assurer un contrôle des locaux du collège après sa fermeture par une ronde quotidienne
Contrôler les accès notamment au moyen des dispositifs de vidéosurveillance
Contrôler quotidiennement et visuellement le bon fonctionnement du système de sécurité et d’incendie
Appliquer les règles et consignes de sécurité et d’incendie dans l’établissement – prévenir les services compétents en cas d’incendie
Participer de manière active à la mise en œuvre du Plan Particulier de Mise en Sécurité (PPMS) de l’établissement
Informer et alerter son encadrement des problèmes rencontrés.
Organiser la mise à disposition et la récupération des clés de l’établissement
Nettoyer et entretenir le lieu d’accueil et ses abords immédiats
Accueillir physiquement et téléphoniquement (hors élèves) dans le respect de la démarche qualité accueil initiée par le Conseil départemental.
Réguler les entrées et sorties de l'établissement dans le respect de la procédure en place et surveiller les accès
Assurer un contrôle des locaux du collège après sa fermeture par une ronde quotidienne
Contrôler les accès notamment au moyen des dispositifs de vidéosurveillance
Contrôler quotidiennement et visuellement le bon fonctionnement du système de sécurité et d’incendie
Appliquer les règles et consignes de sécurité et d’incendie dans l’établissement – prévenir les services compétents en cas d’incendie
Participer de manière active à la mise en œuvre du Plan Particulier de Mise en Sécurité (PPMS) de l’établissement
Informer et alerter son encadrement des problèmes rencontrés.
Organiser la mise à disposition et la récupération des clés de l’établissement
Nettoyer et entretenir le lieu d’accueil et ses abords immédiats
Profils recherchés
Maîtrise des outils de communication (standard téléphonique etc…) et de contrôle des accès (alarmes, vidéo protection etc…)
Maitrise de l’ensemble des procédures et des règles de sécurité à appliquer et à faire appliquer aux personnels et usagers
Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’établissement
Maîtrise de l’expression orale et de l’expression écrite courante.
Capacité à appliquer les techniques d’accueil et de régulation, dans le respect des engagements de la Démarche Qualité de l’Accueil
Connaissance des mesures à prendre en cas d’incendie.
Savoir assurer les gestes de premiers secours si nécessité
Discrétion, rigueur et devoir de réserve
Disponibilité
Réactivité
Maîtrise de soi
DES CONDITIONS DE TRAVAIL ATTRACTIVES :
Tickets restaurant (10.50 euros),
Participation Mutuelle et/ou Prévoyance à hauteur de 65 euros/mois maximum,
Participation aux frais de transports sur l’ensemble du territoire départemental,
Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine, selon les nécessités et l’organisation du service,
Une prime annuelle de 1 683,98 euros net est versée à tous les agents du Conseil départemental en novembre, au
prorata du temps travaillé,
Régime indemnitaire départemental (application du RIFSEEP, versé mensuellement),
Des offres loisirs, sport et culture pour les agents départementaux,
Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique).
Maitrise de l’ensemble des procédures et des règles de sécurité à appliquer et à faire appliquer aux personnels et usagers
Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’établissement
Maîtrise de l’expression orale et de l’expression écrite courante.
Capacité à appliquer les techniques d’accueil et de régulation, dans le respect des engagements de la Démarche Qualité de l’Accueil
Connaissance des mesures à prendre en cas d’incendie.
Savoir assurer les gestes de premiers secours si nécessité
Discrétion, rigueur et devoir de réserve
Disponibilité
Réactivité
Maîtrise de soi
DES CONDITIONS DE TRAVAIL ATTRACTIVES :
Tickets restaurant (10.50 euros),
Participation Mutuelle et/ou Prévoyance à hauteur de 65 euros/mois maximum,
Participation aux frais de transports sur l’ensemble du territoire départemental,
Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine, selon les nécessités et l’organisation du service,
Une prime annuelle de 1 683,98 euros net est versée à tous les agents du Conseil départemental en novembre, au
prorata du temps travaillé,
Régime indemnitaire départemental (application du RIFSEEP, versé mensuellement),
Des offres loisirs, sport et culture pour les agents départementaux,
Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique).
Contact et modalités de candidature
Contact
0413311313
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Transmettre votre candidature (lettre de motivation, CV, copie des diplômes, le cas échéant dernier arrêté de classement
ou attestation d’inscription sur liste d’aptitude) , par courrier électronique (sous format PDF uniquement) à
drhemplois@departement13.fr avant le 31/01/2025 en indiquant impérativement dans l’objet du mail l’intitulé du poste et
le numéro de l’annonce.
Ou par courrier à l’adresse suivante :
Madame Martine VASSAL
Présidente du Conseil départemental des Bouches-du-Rhône
52 avenue de saint Just
13256 Marseille cedex 20
Lieu de
Transmettre votre candidature (lettre de motivation, CV, copie des diplômes, le cas échéant dernier arrêté de classement
ou attestation d’inscription sur liste d’aptitude) , par courrier électronique (sous format PDF uniquement) à
drhemplois@departement13.fr avant le 31/01/2025 en indiquant impérativement dans l’objet du mail l’intitulé du poste et
le numéro de l’annonce.
Ou par courrier à l’adresse suivante :
Madame Martine VASSAL
Présidente du Conseil départemental des Bouches-du-Rhône
52 avenue de saint Just
13256 Marseille cedex 20
Lieu de
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DES BOUCHES-DU-RHONE
>Hôtel du Département
13256 MARSEILLE CEDEX 20
>Hôtel du Département
13256 MARSEILLE CEDEX 20
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.