Chargé(e) d’Accueil et de Médiation – Château de la Buzine (H/F)
Offre n° O013241028000573
Publiée le 28/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Traverse de la buzine, Marseille (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
02/12/2024
Date limite de candidature
01/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La DGA Ville du Temps Libre regroupe 4 directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements culturels, la Direction des Sports, chargée de l'animation et de l'exploitation des équipements sportifs, la Direction de la Mer, en charge de la protection du littoral et des activités liées à la mer, la Direction d’Appui Fonctionnel qui assure la gestion des moyens (RH, budget, juridique, marchés, logistique, informatique travaux/sécurité) de la DGA.
Contexte
La Direction de la Culture gère le troisième budget de la Ville et a pour mission de mettre en
œuvre la politique culturelle en prenant en compte les projets de tous les acteurs publics et
privés de la cité.
Au sein du pôle Arts, Innovation Culturelle et Territoires, le Château de la Buzine est un édifice
du XIXème siècle, classé à l’inventaire des monuments historiques en 1997.
Il représente un total bâti de 2 400 m² situé dans un cadre de verdure exceptionnel. Il est
doté :
• d’une salle de cinéma et de spectacle de 485 m², dotée de 341 fauteuils en orchestre et
balcon ;
• de deux espaces d’exposition au rez-de-chaussée et au premier étage (total de 936 m²);
• d’une salle de réception de 230 m² donnant sur le jardin ;
• d’une salle de classe ancienne de 234 m² ;
• d’espaces de bureaux (177 m²) ;
• d’espaces de stockage et de réserves en sous-sol (232 m²) ;
• et d’un restaurant (110 m²).
Le(la) chargé(e) d’accueil et de médiation assure l’accueil physique et téléphonique du public du Château de la Buzine. Il(elle) renseigne, oriente le public, et assure la promotion des activités du site.
En charge de la billetterie, de la confiserie et de la boutique, il (elle) effectue la vente et les encaissements pour les places de cinéma, les visites d’expositions et les produits confiserie et boutique.
Contexte
La Direction de la Culture gère le troisième budget de la Ville et a pour mission de mettre en
œuvre la politique culturelle en prenant en compte les projets de tous les acteurs publics et
privés de la cité.
Au sein du pôle Arts, Innovation Culturelle et Territoires, le Château de la Buzine est un édifice
du XIXème siècle, classé à l’inventaire des monuments historiques en 1997.
Il représente un total bâti de 2 400 m² situé dans un cadre de verdure exceptionnel. Il est
doté :
• d’une salle de cinéma et de spectacle de 485 m², dotée de 341 fauteuils en orchestre et
balcon ;
• de deux espaces d’exposition au rez-de-chaussée et au premier étage (total de 936 m²);
• d’une salle de réception de 230 m² donnant sur le jardin ;
• d’une salle de classe ancienne de 234 m² ;
• d’espaces de bureaux (177 m²) ;
• d’espaces de stockage et de réserves en sous-sol (232 m²) ;
• et d’un restaurant (110 m²).
Le(la) chargé(e) d’accueil et de médiation assure l’accueil physique et téléphonique du public du Château de la Buzine. Il(elle) renseigne, oriente le public, et assure la promotion des activités du site.
En charge de la billetterie, de la confiserie et de la boutique, il (elle) effectue la vente et les encaissements pour les places de cinéma, les visites d’expositions et les produits confiserie et boutique.
Missions / conditions d'exercice
Votre rôle consistera à :
• Accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone : présenter les différents tarifs, les diverses expositions, le programme cinéma et les spectacles programmés
• Réceptionner, filtrer et orienter les appels ;
• Identifier et gérer la demande selon son degré d’urgence ;
• Réaliser un accueil de qualité valorisant l’image de l’établissement ;
• Assurer la gestion de la billetterie, de la boutique et de la confiserie ;
• Effectuer des encaissements ;
• Participer à la préparation et à la mise en œuvre opérationnelle des actions de médiation ;
• Animer des actions de médiation culturelle à destination du jeune public et guider les groupes.
Vos avantages
• Prestations sociales (tickets restaurant, comité d’action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports ...).
Contraintes calendaires
• Travail en soirée et le week-end.
• Accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone : présenter les différents tarifs, les diverses expositions, le programme cinéma et les spectacles programmés
• Réceptionner, filtrer et orienter les appels ;
• Identifier et gérer la demande selon son degré d’urgence ;
• Réaliser un accueil de qualité valorisant l’image de l’établissement ;
• Assurer la gestion de la billetterie, de la boutique et de la confiserie ;
• Effectuer des encaissements ;
• Participer à la préparation et à la mise en œuvre opérationnelle des actions de médiation ;
• Animer des actions de médiation culturelle à destination du jeune public et guider les groupes.
Vos avantages
• Prestations sociales (tickets restaurant, comité d’action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports ...).
Contraintes calendaires
• Travail en soirée et le week-end.
Profils recherchés
Nous avons hâte de vous connaître !
Titulaire d'un titre ou diplôme de niveau V et/ou d’une expérience équivalente, vous possédez un excellent sens de l’accueil et de la relation client.
Dynamique et motivé(e), vous appréciez travailler en équipe.
Polyvalent(e), vous faites preuve de réactivité et vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie.
Détenteur(trice) du permis B en cours de validité, vous êtes véhiculé(e).
Rejoignez-nous !
Titulaire d'un titre ou diplôme de niveau V et/ou d’une expérience équivalente, vous possédez un excellent sens de l’accueil et de la relation client.
Dynamique et motivé(e), vous appréciez travailler en équipe.
Polyvalent(e), vous faites preuve de réactivité et vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie.
Détenteur(trice) du permis B en cours de validité, vous êtes véhiculé(e).
Rejoignez-nous !
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Référence de l’offre : i11080
Postulez directement en ligne sur : https://recrutement.marseille.fr/pages/offres-demploi
Postulez directement en ligne sur : https://recrutement.marseille.fr/pages/offres-demploi
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.