Chargé(e) d'Accueil et Secrétariat Social
Offre n° O013240903000505
Publiée le 03/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place Pierre Didier Tramoni, Septèmes-les-Vallons (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
15/11/2024
Date limite de candidature
02/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + 13ème mois + participation mutuelle et prévoyance + COS + Chèques déjeuner
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité de la Directrice du CCAS, l'agent assure l'accueil du public et la gestion administratives des différentes aides légales et facultatives du service, contribue également au secrétariat du service.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Assurer l’accueil et le traitement de la demande de l’usager en présentiel ou téléphoniquement
- Orienter les personnes vers les services compétents
- Accueillir le public et traiter les demandes d’aides légales (Aides sociales et obligations alimentaires) et d’aides facultatives (portage de repas, téléassistance, carte de transport, chèques alimentaires, aide à la restauration scolaire…). Vérifier la conformité des dossiers de demandes.
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Assurer la gestion administrative des dispositifs d’aides facultatives
- Assurer la fonction de régisseur suppléant pour la vente de tickets restaurants seniors et pour les chèques alimentaires
- Assurer la remise des courriers aux personnes domiciliées au CCAS
- Participer à la vie du service sur la partie évènementielle et sur les actions collectives : repas des seniors, distribution des colis, forums dédiés à l’emploi…
ACTIVITES SECONDAIRES :
- Comptabilité : Engagement d’une dépense, vérification et enregistrement des factures, mandatement des dépenses et recouvrement des créances.
- Assurer l’accueil et le traitement de la demande de l’usager en présentiel ou téléphoniquement
- Orienter les personnes vers les services compétents
- Accueillir le public et traiter les demandes d’aides légales (Aides sociales et obligations alimentaires) et d’aides facultatives (portage de repas, téléassistance, carte de transport, chèques alimentaires, aide à la restauration scolaire…). Vérifier la conformité des dossiers de demandes.
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Assurer la gestion administrative des dispositifs d’aides facultatives
- Assurer la fonction de régisseur suppléant pour la vente de tickets restaurants seniors et pour les chèques alimentaires
- Assurer la remise des courriers aux personnes domiciliées au CCAS
- Participer à la vie du service sur la partie évènementielle et sur les actions collectives : repas des seniors, distribution des colis, forums dédiés à l’emploi…
ACTIVITES SECONDAIRES :
- Comptabilité : Engagement d’une dépense, vérification et enregistrement des factures, mandatement des dépenses et recouvrement des créances.
Profils recherchés
« Savoir-faire » :
Savoir rendre compte et partager l’information
Travailler en transversalité et en équipe
Rédiger des courriers
Accueillir le public de façon adaptée et professionnelle
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Rendre compte des situations
Réagir avec pertinence aux situations d’urgence, savoir les identifier
« Savoir-être » (comportement, relationnel…) :
Bonne présentation
Maitrise de l’orthographe et qualités rédactionnelles
Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté) : capacité d’écoute et de dialogue
Autonomie et polyvalence
Discrétion professionnelle
Sens de l’écoute
« Savoir »
Connaissance de l’organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales
Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social
Connaissance des dispositifs d’aides sociales légales
Bonne maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)
S’adapter aux évolutions réglementaires et numériques du secteur
Savoir rendre compte et partager l’information
Travailler en transversalité et en équipe
Rédiger des courriers
Accueillir le public de façon adaptée et professionnelle
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Rendre compte des situations
Réagir avec pertinence aux situations d’urgence, savoir les identifier
« Savoir-être » (comportement, relationnel…) :
Bonne présentation
Maitrise de l’orthographe et qualités rédactionnelles
Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté) : capacité d’écoute et de dialogue
Autonomie et polyvalence
Discrétion professionnelle
Sens de l’écoute
« Savoir »
Connaissance de l’organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales
Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social
Connaissance des dispositifs d’aides sociales légales
Bonne maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)
S’adapter aux évolutions réglementaires et numériques du secteur
Contact et modalités de candidature
Contact
0491963100
Informations complémentaires
Adresser lettre de candidature accompagnée d'un CV à l'adresse suivante :
Mairie de Septèmes-les Vallons
Hôtel de Ville
Place Pierre Didier TRAMONI
13240 SEPTEMES-LES-VALLONS
Mairie de Septèmes-les Vallons
Hôtel de Ville
Place Pierre Didier TRAMONI
13240 SEPTEMES-LES-VALLONS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.