Placé(e) sous l'autorité du chef de pôle relations aux publics et valorisation du territoire, l'agent exécute les missions suivantes :

Accueillir le public sur place ou par téléphone :
- Accueille, informe et oriente le public sur les questions relatives au territoire, aux missions et activités du syndicat mixte et à son organisation ;
- Oriente le cas échéant les demandes vers les services ou organismes compétents ;
- Suivi des demandes de renseignements téléphoniques et courriels ;
- Assiste les personnes dans la consultation des documents ;
- Veille à la qualité et à l'agencement de l'espace d'accueil : approvisionne les présentoirs, actualise l'affichage d'informations, s'assure du bon fonctionnement des équipements, des rangements et de la propreté générale.

Contribuer à la fonction d'accueil touristique du PNR :
- Saisit des statistiques journalières ;
- Suit et approvisionne les éditions touristiques ;
- Participe à l'animation de la Maison du Parc (explication des espaces d'exposition, Triangle Secret...) ;
- Gestion des réservations de groupe (Espace Faune etc.) ;
- Accueille, fait visiter des groupes, prestataires, socioprofessionnels ;

Réaliser des tâches administratives courantes :
- Saisit des documents ;
- Accueille les personnes en rendez-vous ou en réunion dans les locaux du PNR ;
- Crée et actualise les outils nécessaires à son activité : enregistrement de messages téléphoniques d'accueil ou d'attente, gestion des appels sur messagerie téléphonique...

Régie Boutique Maison du Parc :
- Suivi et vente des produits de la boutique (tenue de la caisse, encaissements,)
- Mise en rayon des produits